Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İki Kat Çekilen Ödeme Ve Kaba Kasiyer Davranışı

profile
31 Ocak 12:46
551

28.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Sayer Caddesi No:35/C adresinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nde QR ile ödeme yaptım. İlk denemede 48,40 TL hesabımdan çekildi, ancak kasiyer işlem olmadığını söyleyip bir ödeme daha almaya çalıştı ve aynı tutar olan 48,40 TL’yi bir kez daha çekti. Sonuç olarak hesabımdan toplam 96,80 TL çekilmiş oldu, buna rağmen iptal fişi verilmedi ve fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı.

Durumu hemen orada kasiyer A**** S******’ya ilettiğimde, paramın askıda kaldığını, bir iki güne hesabıma yatacağını söyleyerek beni geçiştirdi ve herhangi bir iptal veya iade işlemi yapmadı. Kendisinin yanında bankamın müşteri temsilcisini aradım ve bankadan, ödemenin çekildiği, askıda kalma gibi bir durumun olmadığı, marketten para iadesi talep etmem gerektiği açıkça söylendi. Buna rağmen kasiyer, bunu duyduğu halde iade yapmayı reddetti, kaba ve zorlayıcı bir tavır takındı.

Hesabımdan fazladan çekilen 96,80 TL’nin tarafıma derhal iadesini ve kasiyer A**** S******’nın bana karşı sergilediği sert ve kaba tutum nedeniyle hem şahsıma hem de müşterilere karşı daha saygılı davranılması konusunda gerekli uyarının yapılarak tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 14:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı, Mağaza Müdürünün Sessizliği

profile
30 Ocak 21:46
2.709
kasiyerin-saygisiz-ve-hakaret-iceren-davranisi-magaza-mudurunun-sessizligi-1.jpg

Kasiyerin Agresif Ve Kaba Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
11 Kasım 2025 21:06
871
2
Minik sonuçtan memnun değil

İstemediğim Poşet Ücreti Üç Kez Alındı

profile
10 Ocak 19:45
464

POS Hatası Nedeniyle Aynı Tutarın Çift Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:02
595
Benzer Şikayet Yaz