to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Çorbanın İçinden Çıkan Metal Parça Sağlığımı Tehdit Etti
12.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı Tarım Kredi Kooperatifi Market şubesinden Hasek Et Şip Şak Atom Mix Hazır Çorba satın aldım. Ürünü talimatına uygun şekilde ısıtıp tabağa koyduktan sonra yerken, kaşığın içerisinde oldukça büyük, siyah bir civata fark ettim. Ürün donmuş halde olduğu için hazırlama öncesinde bunu görmem mümkün değildi.
Gıda ürünü içerisinde bu büyüklükte bir metal parça çıkmasının sağlık açısından son derece ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Böyle bir parçanın yutulması halinde neler yaşanabileceğini tahmin bile edemiyorum ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım olayla ilgili olarak yalnızca markete online bilgi ilettim. Bu aşamadan sonra hem Tarım Kredi Kooperatifi Market’in hem de ürünün üreticisinin konuyu ciddiyetle ele almasını, üretim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Bu olay nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve tarafıma açık, net bir açıklama ile birlikte resmi bir özür sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
