to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbasında Kıl Ve Yabancı Madde Şoku: Hijyen Skandalı
Tarım Kredi Kooperatif Marketlerinden satın almış olduğum hasek marka Şipşak kelle paça çorbası ile ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadığımı bildirmek istiyorum. Ürünü 9 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Mesken şubesinden aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımda çorbanın içerisinde çok sayıda ince kıl ve kirpik benzeri yabancı madde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından risk taşıyan bir durumdur.
Bu olay, ürünün üretim sürecinde gerekli temizlik ve kalite kontrolünün yapılmadığını düşündürmektedir ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Herhangi bir iade ya da değişim işlemi için henüz markete başvurmadım. Konuyla ilgili olarak ürünün üretim ve paketleme sürecinin acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin titizlikle gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin güçlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
