to read complaints and reviews, or file yours.Gizlenmiş Son Kullanma Tarihi Ürünün Tazeliğini Yanıltıyor
10.11.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü Tarım Kredi Market’ten Tarım Kredi markalı “Sarı Çekirdekli Kuru Üzüm” ürününü bu senenin ürünü olduğunu düşünerek satın aldım. Eve gelip ürünü tabağa döktüğümde tadının bozuk olduğunu, değişik yağ tatları geldiğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünün paketleme ve son kullanma tarihini kontrol etmek istedim ancak paket üzerindeki tarihlerin özellikle renkli zemine basılarak gizlendiğini gördüm. Tarihi yarım saat boyunca zorlanarak, yapay zeka desteğiyle ancak bulabildim. Ürünün 23.01.2026 tarihinde paketlendiğini gördüğümde, bu şekilde tarihin gizlenmesinin tüketicilerin ürünü yeni ve taze zannederek almasına neden olduğunu anladım.
Ben bu ürünü yarın mağazaya götürüp iade veya değişim işlemi yapmak istiyorum ancak asıl olarak bu uygulamanın ortaya çıkarılmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Paketleme ve son kullanma tarihinin bu şekilde gizlenmesinin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Tarih bilgilerinin herkesin rahatça görebileceği, açık ve anlaşılır bir şekilde yazılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
