to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaşar Peyniri Satışı Ve Fişsiz İade Reddi Şikayetim
04.07.2026 tarihinde Adana Yüreğir PTT Evleri şubesindeki Tarım Kredi Marketleri’nden Tarım Kredi marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 06.07.2026 tarihinde paketi açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir marketten böyle bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Peyniri yaklaşık 459 TL ödeyerek almıştım. Bozuk olduğunu fark eder etmez ürünü markete götürüp çalışanlara gösterdim ancak fişi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söylediler. Ben de ürünü kendilerinde bırakabileceğimi, inceleyebileceklerini belirttim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fiş kaybolmuş olsa bile bozuk bir ürünün satılmış olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin ürün saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
En pahalı ürünler koop marketlerde çiftçinin alınteri değil. Ucuza al pahalıya sat bundan sonra tercihim değilsiniz. Standart ürün kaliteniz yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Verdiğiniz cevap hiç tatmin edici değil insanların sağlığı ile oynuyorsumuz.
