to read complaints and reviews, or file yours.Depozito Makinesi Arızası Nedeniyle İade Alınamaması
10.07.2026 tarihinde saat 09.32 civarında Tarım Kooperatif markette doa markalı ürünlerin depozito iadesi için depozito makinesini kullanmak istedim. Benden önceki müşteri yaklaşık 150 şişeden sonra makinenin dolduğunu ve hata verdiğini söyledi. Ardından ben yaklaşık 50 adet şişemi vermek istedim, cam şişe denediğimde ise bu kez makine “geçici olarak arızalıdır” uyarısı verdi ve işlem yapamadım.
Durumu market çalışanlarına ilettiğimde makinenin arızalı olduğunu ve gerekli yere bilgi verdiklerini söylediler fakat o anda herhangi bir çözüm sunulmadı, şişelerimin depozito iadesini alamadım.
Makine arızası sebebiyle gerçekleştiremediğim yaklaşık 50 adet şişeye ait depozito tutarının tarafıma manuel olarak ödenmesini ve ilgili depozito makinesinin kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
