to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market İzmir Narlıdere'deki Doa Geri Dönüşüm Makinesi Siyah Ekran Veriyor
İzmir Narlıdere’deki Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' şubesinde bulunan Doa geri dönüşüm makinesiyle ilgili 2 Temmuz’dan beri aynı sorunu yaşıyorum. Doğa geri dönüşüm uygulamasında bu makine aktif ve çalışıyor gibi görünmesine rağmen, markete gittiğimde makine sanki fişten çekilmiş gibi tamamen kapalı ve ekran simsiyah oluyor.
Her gidişimde personel sadece makinenin bozuk olduğunu, ekrana bakmamı, siyah ekran gördüğümü söyleyerek geçiştiriyor ve herhangi bir net açıklama veya çözüm önerisi sunmuyor. Ne zaman düzeltileceği, teknik servis çağrılıp çağrılmadığı konusunda da bilgi verilmiyor.
Ben bu konuda hem marketin hem de Doa uygulaması tarafının sorumluluk almasını istiyorum. Makine gerçekten bozuksa bir an önce tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da uygulamada pasif hale getirilmesini ve kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum. Sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
