to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tam Buğday Unu: Ağır Koku, Rahatsız Edici Tat Ve İade Talebi
Ankara Keçiören Bademlik şubenizdeki kooperatif marketten, diyabet hastası olan kızım için bu sabah ilk kez tam buğday unu aldım. Ürünü özellikle daha sağlıklı olacağını düşünerek tercih ettim; ancak unu kullanıp pişirdiğimizde çok ağır, bozukmuş gibi bir koku ve tatla karşılaştık. İlk anda kızımın damak tadına öyle geldiğini düşündüm, fakat ben de tadına baktığımda yenmeyecek kadar ağır ve rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim.
Ürünü yeni tüketmiş olmamıza rağmen yiyecek gibi olmadığı için içimize sinmedi, tüketemedik. Fişimi almıştım; ancak böyle bir sorunla karşılaşacağımı tahmin etmediğim için şu an fişi bulamıyorum. Buna rağmen ürünün ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Aldığım tam buğday ununun iadesinin alınmasını ve ilgili parti ya da serinin acilen incelenmesini, bozuksa raflardan çekilerek hem bizim hem de diğer tüketicilerin sağlığının korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
