Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
04 Kasım 12:46
1.501

03 Kasım 2025 Pazartesi akşamı Adıyaman Otogar arkasındaki Örenli TOKİ Konutları içerisinde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market’ten tks Beyaz Peynir 900 gr aldım. Ertesi sabah kahvaltıda ürünü açtığımda peynirin tadında acımtırak bir bozukluk fark ettim. Tüm ürünü tekrar paketine koyup fişiyle birlikte aynı şubeye götürdüm ve durumu ilgili personele anlattım. Ancak sorumlu personel, peynirin olgunlaştırılmış bir ürün olduğunu ve tadının bu şekilde olması gerektiğini söyleyerek herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Defalarca peynirin tadında sıkıntı olduğunu belirtmeme rağmen personel ilgisiz davrandı ve ürünü çöpe atacaklarını söyledi.

Daha önce başka bir şubede benzer bir durum yaşadığımda çok daha ilgili davranılmıştı. Ancak bu şubede hem ilgisizlik hem de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Tarım Kredi Kooperatifleri’nden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir olumsuzlukla karşılaşıyorum. Ürünü 369 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Son tüketim tarihi ve parti numarasını bilmiyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine de ilettim, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.

Ürünün iadesini değil, ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Paramın karşılığında sağlıklı ve taze bir ürün almak istiyordum fakat bu yaşananlardan sonra ürün almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

04 Kasım 13:37 (Şikayetten 50 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Garanti sonuçtan hiç memnun değil

Peynirde Kıl Çıktı, Mağaza İlgisiz Davrandı

15 Ekim 22:56
987
peynirde-kil-cikti-magaza-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

12 Ocak 19:46
5.564
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Market'ten Aldığım Kaşar Peynirde Yanlış Ve Bozuk Ürün, İade Sorunu

29 Ekim 13:23
2.159
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Tahinden Gelen Korkunç Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

08 Mart 18:10
4.272
Tahinden Gelen Korkunç Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tahinden Gelen Korkunç Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bozuk Kaşar Peynir İçin Değişim Talebim Reddedildi

15 Eylül 18:02
2.341
bozuk-kasar-peynir-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz