to read complaints and reviews, or file yours.Bayat İç Fındık Satışı Ve İade Sorunu
15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatifi Market''''’ten fiş no:75 ile iç fındık satın aldım. Ürün vakumlu olarak satılıyor. Ancak vakumu kaybolmuştu. Bu durumu kasadaki bayan kasiyere söylediğimizde zaten ürünü açacaksınız vakum gidecek bir şey olmaz dedi. Ürünü eve gidince hemen açıp birkaç adet yediğimde fındığın bayatlamış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü markete geri götürdüm ancak kasada ürünü satan bayan kasiyer bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve ürünü kasaya bırakıp marketten ayrıldım.
225 TL ödediğim bu ürünün bayat çıkması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Yöneticileriniz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını dört gözle bekliyorum.
Makul bir süre beklememe rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Firmanın çözüm sağlama konusunda irade göstermesini istiyorum.
Ürün iadesi için mağazaya uğrayınız şeklinde e-posta aldım. Teşekkürler
Gösterilen ilgiye teşekkür ediyorum.
