to read complaints and reviews, or file yours.Baldo Pirinçte Böcek Tespiti Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Tarım Kredi Kooperatif Marketi Mardin Derik şubesinden yaklaşık 10 gün önce 5 kg Tarım Kredi Baldo pirinç satın aldım. Ürünü böceklenmesini önlemek amacıyla satın aldığım gün doğrudan dondurucuya koydum.
Bu pirinci daha sonra iki kez yemek yapımında kullandım. Bugün tekrar kullanmak üzere paketi kontrol ettiğimde, pirincin içinde kurt/böcek bulunduğunu fark ettim. Ürünü hiç dışarıda bekletmemiş olmama rağmen bu durumda olması, gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Ayrıca bu üründen daha önce iki kez tüketmiş olmam nedeniyle sağlık açısından da kaygı duyuyorum.
Ürünün kalan kısmı, ambalajı, parti/lot bilgileri ve fotoğrafları şu anda tarafımdadır. Parti/Lot numarası 222/26, tett 10.08.2028 olarak görünmektedir. Ürünün gerekli laboratuvar ve kalite kontrollerinin yapılarak incelenmesini, bu durumun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak benimle 554 *******56 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
