Tissot Saatte Bitmeyen Sorunlar Ve Kötü Hizmet

2022 yılında Konyalı Saat Hilltown mağazasından Tissot marka saat satın aldım. Aldığımız saat 2 yıl dolmadan durmaya, geri kalmaya başladı. Garanti kapsamında mağazaya götürdük, servis hizmeti almak için. Servisten pil değişimi yapıp geri gönderdiler saati. Aynı problem devam ettiği için ürünü tekrar mağazaya götürüp, bu saatte pille ilgili değil başka bir problem var, daha önce bu sorunu çözemediniz, şimdi garanti kapsamında çözülmesini talep ediyoruz dedik. Mağazanın ustası olduğunu belirten bir beyefendi ısrarla 'Bu bizimle ilgili değil, biz servis değiliz, garantisi bitmiş zaten' şeklinde yorumlar yaparak bizimle tartışmaya başladı. Ürünün garanti süresinin bittiğini biz de biliyoruz ancak garanti süresi içerisinde siz bu şikayeti giderememişsiniz zaten. Ayrıca ben aracı firma olarak Konyalı Saat'e güvenip alışveriş yapıyorum, burada Konyalı Saat'in de müşteriden taraf tavır alarak yetkili servise 'Bana arızalı mal satışı yaptırıyorsun ve garanti süresi içerisinde sorunu çözmüyorsun' diyebilmesi gerekir. Dünyanın parasına saat satın alıyorsunuz, hızlı tüketim ürünü gibi garanti süresi dolmadan arıza vermeye başlıyor. Bir de üstüne mağazadaki personelden azar yiyorsunuz.

2022 yılında Konyalı Saat Hilltown mağazasından Tissot marka saat satın aldım. Aldığımız saat, 2 yıl dolmadan durmaya ve geri kalmaya başladı. Garanti kapsamında mağazaya götürdük, servis hizmeti almak için. Servisten pil değişimi yapıp geri gönderdiler saati. Aynı problem devam ettiği için ürünü tekrar mağazaya götürüp, bu saatte pille ilgili değil başka bir problem var, daha önce bu sorunu çözemediniz, şimdi garanti kapsamında çözülmesini talep ediyoruz. Dediğimizde, mağazanın ustası olduğunu belirten bir beyefendi ısrarla 'Bu bizimle ilgili değil, biz servis değiliz, garantisi bitmiş zaten' şeklinde yorumlar yaparak bizimle tartışmaya başladı. Ürünün garanti süresinin bittiğini biz de biliyoruz ancak garanti süresi içerisinde siz bu şikayeti giderememişsiniz zaten. Ayrıca ben aracı firma olarak Konyalı Saat'e güvenip alışveriş yapıyorum, burada Konyalı Saat'in de müşteriden taraf tavır alarak yetkili servise 'Bana arızalı mal satışı yaptırıyorsun ve garanti süresi içerisinde sorunu çözmüyorsun' diyebilmesi gerekir. Dünyanın parasına saat satın alıyorsunuz, hızlı tüketim ürünü gibi garanti süresi dolmadan arıza vermeye başlıyor. Bir de üstüne mağazadaki personelden azar yiyorsunuz.