to read complaints and reviews, or file yours. 
3 kez aynı arızayı veren Tissot saatimin değişimi reddedildi.
27.05.2023 tarihinde Konyalı Saat İzmir Hilltown mağazasından satın aldığım Tissot marka t1354173705105 kodlu kol saatinde birkaç ay içinde çalışmama ve durma gibi arızalar meydana gelmiştir. 10.11.2023 tarihinde arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Aynı arıza tekrar ettiği için 05.04.2024 ve 04.06.2025 tarihlerinde iki kez daha servise verdim. Her seferinde aynı sorun tekrarlanmıştır.
Tüketici Kanunu’na göre aynı arızanın üç kez tekrarlanması durumunda tüketici olarak ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etme hakkım doğmaktadır. Ancak bu yasal talebim tarafınızca reddedilmiş ve ürünün iadesi ya da değişimi sağlanmamıştır. Saatin her defasında aynı sorunla gelmesi, onarımın yetersiz olduğunu göstermektedir.
Tüketicinin korunması hakkında kanun’un 11. Maddesine göre, 15 gün içinde ürünün ayıpsız mışlı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağımı, doğacak vekâlet ve yargılama giderlerinin tarafınıza ait olacağını bildiririm.
Kamuoyunun bilgisine sunar, firmanın bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini talep ederim.
2022 yılında Konyalı Saat Hilltown mağazasından Tissot marka saat satın aldım. Aldığımız saat 2 yıl dolmadan durmaya, geri kalmaya başladı. Garanti kapsamında mağazaya götürdük, servis hizmeti almak için. Servisten pil değişimi yapıp geri gönderdiler saati. Aynı problem devam ettiği için ürünü tekra...
Konyalı Saat’in internet sitesinden aldığım Tissot marka saatimin kordonunda sürekli olarak soyulma problemi yaşıyorum. 12 Mart 2025 tarihinden bu yana toplam dört kez teknik servise gönderdim ve her seferinde kordon değişimi yapıldı. Ancak, her değişimden kısa bir süre sonra yeniden soyulmalar meyd...
13.05.2023 tarihinde Forum İstanbul Konyalı Saat şubesinden Tissot Chrono XL Classic T1166171104701 model kol saati satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu tarafıma bildirildi. 12.05.2025 tarihinde saatin iç kadranlarının çalışmadığını fark ettim ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü 18.05.2025 tarihi...
İzmir Hilltown mağazasından 2021 haziran'da aldığım Tommy Hilfiger saat, 3 ay sonra saati yanlış göstermeye başladı. Ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm, yeniden ayarlayıp geri verdiler. Birkaç ay sonra tamamen durdu, servise gönderdiler. İnanır mısınız pilini değiştirip geri yolladılar. Ve sadec...
09.08.2023 tarihinde Saat & Saat firmasının online sitesinden Guess marka saat aldım (Sipariş no:101315623). Birkaç kullanımdan sonra saatim en ufak bir el yıkamada dahi su geçirmeye başladı. İkamet ettiğim ilçede Saat & Saat firması bulunmadığı için İzmir Hilltown AVM de bulunan Saat & Saat mağazas...
Yorumlar