Otobüs Görevlisinin Bebek Arabasını Bisiklet Olarak Yanlış Değerlendirmesi

30 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 15.50 civarında Alaaddin turnike duraklarında Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüse binmek isterken durakta görevli olan kişi nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde rahatsız olduk. Çocuğumun içinde bulunduğu bebek arabasıyla turnikeden geçmeye çalışırken görevli, bu araçla buraya giremeyeceğimi ve otobüse binemeyeceğimi yüksek sesle ve sözlü şekilde söyledi.

Bu uyarıya tepki gösterdim çünkü aynı bebek arabasıyla sabah saatlerinde otobüse binmiş ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Görevli daha sonra birini arayıp telefonda ısrarla bebek arabasına “bisiklet” demeye devam etti. Telefonda görüştüğü kişi beni istedi, telefona geçip sabah aynı araçla bindiğimi, hiçbir sorun yaşamadığımı ve bunun bisiklet değil bebek arabası olduğunu açıkça anlattım, bu sırada görevli bebek arabasının fotoğrafını çekip telefondaki kişiye gönderdi.

Bu sırada çocuğum duruma tanık olduğu için “Bizi otobüse almayacaklar mı? ” diyerek ağlamaya başladı ve psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Telefonda görüştüğü kişi muhtemelen olumsuz bir şey söylemedi ki görevli tekrar yanımıza gelip aynı tavırla konuşmaya cesaret edemedi, ancak bu süreçte hem beni hem çocuğumu mağdur etmiş oldu.

Otobüse orta kapıdan bindim, yaşanan tartışmanın etkisiyle kartımı basamamıştım, öne ilerleyip kartımı okutmak isterken bu kez de görevli, bindiğim otobüsün şoförüne “Bu bisikletle biniliyor mu? ” diye sormaya devam etti. Şoför ise bu aracın bebek arabası olduğunu ve bunda bir sorun olmadığını ifade etti. Yani görevli hem durakta hem de otobüste beni takip ederek şoföre de yönelip adeta beni mağdur etmek için çabaladı.

Ben bu süreçte hem kendi adıma hem de çocuğumun yaşadığı korku ve ağlama nedeniyle son derece rahatsız oldum. Kimsenin, görevini tam bilmediği ya da yanlış yorumladığı için vatandaşı ve özellikle bir çocuğu bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. İlgili görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin bebek arabası, engelli aracı gibi konularda doğru bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.