Online Yüklediğim 100 TL Kartıma Yansımıyor

Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım kartıma pazar günü online olarak 100 TL yükleme yaptım. Bugün otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda ekranda 100 TL yüklenmiştir ifadesi görünmesine rağmen, hemen ardından kartın içinde para yok uyarısı verildi ve kartımdan faydalanamadım.
İşlem yaptığım kart numarası 1356475968’dir. Online yüklemem ve bugün yaptığım dolum işlemi sisteme düşmüş gibi görünse de, bakiyem karta yansımamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için online olarak yatırdığım 100 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve işlemin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Kartıma 100 TL online yükledim, ancak otobüse bindiğimde para yok uyarısı aldım ve hiçbir iade ya da geri ödeme görmedim. Bu durumun düzeltilmesini ve ödenen tutarın iadesini istiyorum.














