to read complaints and reviews, or file yours.Karatay 17. Durağındaki El Kart Yükleme Cihazı 200 TL’yi Aldı, Kartıma Yüklemedi
06.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Konya Karatay’da 17 numaralı durakta belediyeye ait tam kartıma el kart yükleme cihazı üzerinden bakiye yüklemek istedim. Cihaz 200 TL’yi hesabımdan aldı ancak karta hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, aynı zamanda fiş de vermedi ve ekranda hata mesajı da çıkmadı.
Şu an kartı kullanamıyorum ve 200 TL tutarında mağduriyetim oluştu. İlgili birimlerin bu işlemi sistem üzerinden tespit ederek tutarın ya kartıma yüklenmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu durakta bulunan cihazın gerekli kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Kiosk cihazımızda yaşadığınız bakiye yükleme sorunu ile ilgili ilettiğiniz bildirim incelenmiştir. Cihazlarımız bu tür durumlarda otomatik olarak bir iade makbuzu vermektedir. İnceleme ve iade işlemlerinizin hızlıca tamamlanabilmesi için; Cihazın verdiği iade makbuzunun fotoğrafını, Makbuz bulunmuyorsa elkartınızın ön ve arka yüzünün fotoğrafını, iletişim hattımıza iletmenizi rica ederiz. Gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
