to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Belediyesi’ne ait öğrenci ulaşım kartıma 21 Aralık günü saat 21.41’de internet üzerinden 350 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında dekontum da oluştu ve ödemenin kartıma tanımlandığını düşündüm.
Ertesi gün, 22 Aralık sabahı saat 07.50 civarında otobüse bindiğimde kartımı okutup abonmanımı yeşil butondan tanımlatmak istedim ancak sistem yalnızca 100 TL’yi hesaba tanımladı, kalan 250 TL ise karta yansımadı. Kart numaram 389433309 olup, ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcuttur.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapılacak bir şey olmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Ödemesini yaptığım halde abonman tutarının tamamının karta tanımlanmaması ve destek alamamam sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim 350 TL’lik abonman tutarının eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konyakart’a ait öğrenci kartına yaklaşık bir hafta önce Alakova durak büfesinde standart abonman yüklemesi yaptık. Kart numaramız: 5860***24. Yükleme işlemi sırasında 50 TL bakiyemiz de çekildi, ancak abonman hakkı kartımıza tanımlanmadı. Durumu, kızım otobüse bindiğinde ve bakiyeden düşüş olmadığın...
17.11.2025 tarihinde Konya Büyükşehir Belediyesi El Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim sonrası uygulamada bakiye yüklendiğine dair işlem onayı aldım. Yükleme öncesinde kartımda 103,45 TL bakiye vardı. Ancak sabah otobüse bindiğimde, kartı ilk okuttuğumda yeşil b...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 11.27’de Konya Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden Konya El Kartıma 100 TL e-dolum yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kart numaram 3893085043’tür. Uygulama üzerinden işlemin başarılı olduğuna dair bildirim aldım ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda bak...
Sayın Konya Büyükşehir Belediyesi yetkililerine, Konya'nın atus sitesinden öğrenci kartıma ilk kez abonman yükledim ancak ne yazık ki abonmanım sistemde görünmüyor. Otobüs içinde de abonmanımı tanımıyor. Ya abonman hizmetimi sağlayabilirsiniz ya da yüklediğim tutarı iade edebilirsiniz. Konuyla ilg...
19.11.2025 tarihinde Konya uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek otobüs abonmanımı yeniledim. Sabah yükleme işlemini gerçekleştirdim, akşam ise Kültürpark durağında yeşil butona basarak parayı tanımladım ve otobüse bindim. Ancak şu anda uygulamada abonmanımın süresi yarın sabah bitecek olarak görünüy...
Yorumlar