Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Konuşarak Öğren Logo

Konuşarak Öğren

Konuşarak Öğren Logo
Konuşarak Öğren

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Konuşarak Öğren tarafında 73/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%64) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ders ve eğitmen kalitesini, ardından destek taleplerinin sonuçsuz kalmasını bildiriyor.

73/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%64
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%7
  • Telafi sağlandı%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Zerrin

    Aksan sorunu çözüldü farklı birini atadılar teşekkürler

  • Ferhunde

    Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum.

  • Merve

    Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Eğitim Süreçlerinde ve Eğitmen Kalitesinde Aksaklıklar

  • Ders ve öğretmen kalitesi: 22 şikayette eğitmenlerin aksan sorunları, kaba davranışları ve sabit eğitmen vaadinin tutulmadığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Kanallarında Çözümsüzlük

  • Sonuçsuz talep kaydı: 11 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen eğitmen atanmadığı veya dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Ücret İadesi Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade reddi: 8 şikayette 'demo derse katılım' veya 'eğitimin başlaması' gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Dijital Platform ve Bağlantı Hataları

  • Uygulama ve site hatası: 6 şikayette ders saati senkronizasyon sorunları ve raporların açılmadığı bildirilmiş.
  • Canlı ders bağlantı sorunu: 4 şikayette ses iletiminde gecikmeler yaşandığı ve bağlantıların koptuğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

107 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Canlı Derslerde Ses Gecikmesi Sorunu

58

"Destek ekibinden ulaşıp farklı bir tarayıcıdan girmem konusunda yönlendirdiler. Sorun kullandığım tarayıcıdaki bir eklentiden kaynaklanıyormuş. Şu an ses gayet akıcı, hızlı dönüş için teşekkürler."

Konuşarak Öğren’de aldığım eğitimden genel olarak memnun olmama rağmen son ...

Çözüldü

İos Telefonumda Ders Hatırlatma Bildirimleri Gelmiyor

75

"Konuşarak Öğren teknik destek ekibi şikayetim üzerine hızla aradı. Uygulama ayarlarından kaynaklı ufak bir senkronizasyon sorununu telefonda birlikte yönlendirerek çözdük. Artık bildirimlerimi sorunsuz alıyorum, ilgilenen ekibe teşekkürler."

Konuşarak Öğren platformunu genel olarak beğeniyor ve hem işleyişten hem de...

Çözüldü

Konuşarak Öğren Platformunda Dijital Sertifika Profilime Yüklenmedi, Destek Yanıtı Gelmedi

82

"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra eğitim danışmanım benimle iletişime geçti. Sistemsel bir entegrasyon gecikmesi yaşandığını belirterek sertifikamı hem hesabıma tanımladılar hem de e-posta olarak ilettiler. Hızlı ve nazik çözümleri için teşekkür ederim."

Konuşarak Öğren platformunda Genel İngilizce b1 seviyesindeki eğitimimi baş...

Teknik Sorunlar Ve Kalitesiz Eğitmenler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

110

Geçen seneden beri Konuşarak Öğren üzerinden iş İngilizcesi eğitimi alıyorum. Daha ilk aydan itibaren sistemden ve eğitm...

İngilizce Platformunda Sürekli Ders Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

423

Oğlum yaklaşık bir yıl önce Konuşarak Öğren İngilizce öğrenme platformuna başladı ancak bu süre boyunca eğitimden hiçbir...

İzinsiz Aramalar Ve Reklam Mesajları Durmalı

165

Yaklaşık üç aydır Konuşarak Öğren tarafından farklı kanallardan izinsiz şekilde aranıyor ve WhatsApp ile SMS mesajları a...

Çözüldü

Konuşarak Öğren Uygulamasında Galaxy A52'de Raporlar Açılmıyor

132

"Ahmet Bey'e çok teşekkür ediyorum, yönlendirmesi üzerine uygulamayı güncelledim. Bunu yaptıktan sonra sorun çözüldü henüz böyle bir hata ile karşılaşmadım."

Konuşarak Öğren üzerinden düzenli olarak ders alıyorum ve gelişimimle ilgil...

Konuşarak Öğren'de Ders Düzenlemelerindeki Aksama Ve Ücret İadesi Talebi

284

Konuşarak Öğren’e Ocak ayından beri üyeyim ancak başladığımdan beri ne kimseye sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de ald...

Öne ÇıkanKonular

56 Bin TL'lik İngilizce Paketi İçin Yetersiz Ders Ve Ücret İadesi Talebi

346

Yaklaşık 1,5 ay önce Konuşarak Öğren’den 1 yıllık İngilizce konuşma paketine geçiş yaptım. Haftanın 5 günü derse girmem ...

Sürekli Ertelenen Dersler Nedeniyle Üyeliğin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

371

Konuşarak Öğren üzerinden aldığım Genel İngilizce programında derslerim düzenli olarak erteleniyor. Daha önce de arka ar...

Çözüldü

Aylık İlerleme Raporu Ve Grafik Talebi

361

"Müşteri panelime "Gelişim Takibi" sekmesi eklediler. Artık kelime ve gramer bazında ne kadar yol kat ettiğimi raporlayabiliyorum. Teşekkürler."

Konuşarak Öğren uygulamasını kullanıyorum ve ilerlememi daha net takip edeb...

Teknik Kesinti Nedeniyle Derste Ses Kesintisi Ve Telafi Talebi

377

"Destek ekibi bağlantı ayarlarımı optimize etti ve bir daha yaşanmaması için hoca tarafındaki sunucuyu güncelledi. Çok ilgili davrandılar."

Konuşarak Öğren’de Mayıs ayı başında yaptığım bir derste, tam bir yapıyı anlatırken hat kesildi ve yaklaşık 1 dakika boy...

Konuşarak Öğren İngilizce Eğitiminde Sözleşme Feshi Ve Haksız Tahsilat

721

28.10.2026 tarihinde RF Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla “Konuşarak Öğren” isimli sistem üzer...

Çözüldü

İlgi Alanına Uymayan Konu Seçimi Ders Verimliliğini Azalttı

385

"Danışmanıma ilgi alanlarımın (teknoloji ve sinema) listesini verdim. Müfredatı bu konulara göre revize ettiler, artık çok daha hevesli konuşuyorum."

Konuşarak Öğren uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak memn...

İngilizce Bilmeyen Çocuk İçin Uygun Olmayan Program Ve İade Talebi

611

Konuşarak Öğren platformuna 11 Mart’ta kızım için 12+2 aylık programa kayıt yaptırdım, toplam 28.911 TL’lik tutar 12 tak...

Çözüldü

Derslerde Düzeltilen Kelimelerin Otomatik Kaydedilmesi Ve Görüntülenmesi Talebi

440

"Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum."

Yaklaşık 10 gündür Konuşarak Öğren’in web sitesi üzerinden sesli derslere k...

Çözüldü

Ramazan Bayramı Dersi Hakkında Açık Bilgilendirme Eksikliği

397

"Panelime bir "Tatil Takvimi" butonu eklemelerini önerdim. Sağ olsunlar hemen ilgilendiler, artık hangi gün ders olup olmayacağını net görebiliyorum."

Konuşarak Öğren’de Ramazan Bayramı döneminde dersim var diye hazırlık yaptı...

MEB'e Bağlı Olmayan Ve Ruhsatsız İngilizce Kursu: Konuşarak Öğren

497

06.02.2025 tarihinde Konuşarak Öğren mobil ve web uygulaması üzerinden kayıt olduğum İngilizce kursunun Milli Eğitim Bak...

Çözüldü

Sesli Ders Sonrası Düzeltme Kelimelerinin Otomatik Listelenmesi Gerekliliği

469

Konuşarak Öğren uygulamasında yaptığım sesli derslerde, öğretmenimin düzelt...

Sıkça Sorulan Sorular

Konuşarak Öğren yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Konuşarak Öğren yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Konuşarak Öğren Hakkında

Konuşarak Öğren, ana dili İngilizce olan eğitmenler eşliğinde birebir canlı dersler sunan bir çevrim içi yabancı dil eğitimi platformudur. Platform; kullanıcıların seviye ve hedeflerine göre oluşturulan kişisel ders planlarıyla konuşma, dinleme ve telaffuz becerilerini geliştirmeyi amaçlar.

Eğitim Programları ve Hizmetler

  • Genel İngilizce: Günlük yaşamda iletişim kurma, dinleme ve kelime dağarcığını geliştirmeye yönelik birebir canlı dersler.
  • İş İngilizcesi: Toplantı, sunum, mülakat ve profesyonel iş hayatı senaryolarına odaklanan mesleki dil eğitimi.
  • Sınavlara hazırlık: TOEFL, IELTS ve OET gibi yabancı dil sınavlarının konuşma ve dil becerisi bölümlerine yönelik hazırlık programları.
  • Çocuklar için İngilizce: Okul öncesinden lise seviyesine kadar farklı yaş gruplarındaki öğrencilere özel hazırlanan birebir ders içerikleri.
  • Mobil öğrenme araçları: Canlı ders takibinin yanı sıra ders dışı telaffuz ve kelime tekrarlarının sürdürülmesini sağlayan mobil uygulama desteği.

Konuşarak Öğren platformundaki eğitim süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Kartaltepe Mh. Belediye Hekimi Sk. Atasaray Apt. B Blok No:2/6 Özgürlük Meydanı (Otobüs Durakları) Karşısı, Bakırköy, İstanbul, 34145
  • +902122860486