Eğitim Süreçlerinde ve Eğitmen Kalitesinde Aksaklıklar
- Ders ve öğretmen kalitesi: 22 şikayette eğitmenlerin aksan sorunları, kaba davranışları ve sabit eğitmen vaadinin tutulmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Konuşarak Öğren tarafında 73/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%64) izleniyor; bunu arızanın giderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ders ve eğitmen kalitesini, ardından destek taleplerinin sonuçsuz kalmasını bildiriyor.
Aksan sorunu çözüldü farklı birini atadılar teşekkürler
Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum.
Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum.
"Destek ekibinden ulaşıp farklı bir tarayıcıdan girmem konusunda yönlendirdiler. Sorun kullandığım tarayıcıdaki bir eklentiden kaynaklanıyormuş. Şu an ses gayet akıcı, hızlı dönüş için teşekkürler."
Konuşarak Öğren’de aldığım eğitimden genel olarak memnun olmama rağmen son ...iki haftadır teknik bir sorun yaşıyorum. İPhone 14 cihazımla hem Wi-Fi hem
"Konuşarak Öğren teknik destek ekibi şikayetim üzerine hızla aradı. Uygulama ayarlarından kaynaklı ufak bir senkronizasyon sorununu telefonda birlikte yönlendirerek çözdük. Artık bildirimlerimi sorunsuz alıyorum, ilgilenen ekibe teşekkürler."
Konuşarak Öğren platformunu genel olarak beğeniyor ve hem işleyişten hem de... ders kalitesinden memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak iOS işletim sis
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra eğitim danışmanım benimle iletişime geçti. Sistemsel bir entegrasyon gecikmesi yaşandığını belirterek sertifikamı hem hesabıma tanımladılar hem de e-posta olarak ilettiler. Hızlı ve nazik çözümleri için teşekkür ederim."
Konuşarak Öğren platformunda Genel İngilizce b1 seviyesindeki eğitimimi baş...arıyla tamamladım ve bir üst kura geçtim. Aldığım eğitimden ve eğitmenimden
"Hocalar ile görüşülüp uygun saat ayarlandı şikayeti ve talebimi dikkate alıp hızlı bir dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Konuşarak Öğren üzerinden İş İngilizcesi programına kayıt oldum. Ancak özel...likle akşam saatlerinde almak istediğim dersler için uygun saat ayarlaması
Geçen seneden beri Konuşarak Öğren üzerinden iş İngilizcesi eğitimi alıyorum. Daha ilk aydan itibaren sistemden ve eğitm...enlerden memnun kalmadığımı, teknik sorunlar yaşadığımı ve derslerden verim alamadığımı fark ettim. Eğitmenler sürekli değişti, bağlantı sorunları oldu, özellikle akşam saatlerinde
Oğlum yaklaşık bir yıl önce Konuşarak Öğren İngilizce öğrenme platformuna başladı ancak bu süre boyunca eğitimden hiçbir... şekilde verim alamadık. Ne derslere katılım, ne öğretmenler, ne içerik, ne de uygulama tarafında beklediğimiz düzen ve istikrar oluşmadı. Konuşarak Öğren bizim için tam bir pişma
Yaklaşık üç aydır Konuşarak Öğren tarafından farklı kanallardan izinsiz şekilde aranıyor ve WhatsApp ile SMS mesajları a...lıyorum. Örnek olarak 0549********04, 0549********80, 0546********61 ve 0554********12 numaralarından tarafıma reklam ve tanıtım içerikli mesajlar gönderiliyor. Hiçbir şekilde izi
Konuşarak Öğren üyeliğimden beklediğim verimi alamadım. Öğretmen ve ders saati değişiklikleri önceden bildirilmedi, bazı... derslerde arama yapılmadı. Özellikle 16 ve 25 Haziran tarihlerinde yaşanan ders sorunlarında tarafıma zamanında bilgi verilmedi ve çözüm için sürekli benim iletişime geçmem gerekt
"Ahmet Bey'e çok teşekkür ediyorum, yönlendirmesi üzerine uygulamayı güncelledim. Bunu yaptıktan sonra sorun çözüldü henüz böyle bir hata ile karşılaşmadım."
Konuşarak Öğren üzerinden düzenli olarak ders alıyorum ve gelişimimle ilgil...i raporları genellikle telefonumdan takip etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1
Konuşarak Öğren’e Ocak ayından beri üyeyim ancak başladığımdan beri ne kimseye sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de ald...ığım hizmetten yeterli verimi alabiliyorum. Eğitmen ayarlama, ders saati düzenleme gibi konularda talepte bulunmama rağmen süreçler aksıyor, geri dönüşler geç yapılıyor ve bu neden
Yaklaşık 1,5 ay önce Konuşarak Öğren’den 1 yıllık İngilizce konuşma paketine geçiş yaptım. Haftanın 5 günü derse girmem ...gerekirken bu süre içinde atanmış olan hiçbir eğitmen düzenli olarak derse katılmadı. Toplamda yaklaşık 40 derse girmem gerekirken, yapılan ders sayısı 5’i bile geçmedi. Sürekli o
Konuşarak Öğren üzerinden aldığım Genel İngilizce programında derslerim düzenli olarak erteleniyor. Daha önce de arka ar...kaya yaşanan iptaller nedeniyle şikayette bulunmuş ve sorun o dönem çözülmüştü. Ancak kısa süre önce yeniden aynı problem başladı ve son iki dersim de yine ertelendi. Her ertelemed
"Müşteri panelime "Gelişim Takibi" sekmesi eklediler. Artık kelime ve gramer bazında ne kadar yol kat ettiğimi raporlayabiliyorum. Teşekkürler."
Konuşarak Öğren uygulamasını kullanıyorum ve ilerlememi daha net takip edeb...ilmek için aylık bazda detaylı bir rapora ihtiyaç duyuyorum. Uygulama içind
Konuşarak Öğren’in Beginner seviyesine Mayıs 2025’te başladım, 30.792,96 TL tutarındaki ücreti de 12 taksit şeklinde öde...dim. Ancak eğitim süreci başından beri benim için hiç verimli olmadı ve tamamen ters etki yaratarak beni strese soktu. Derslerin temposu ve kullanılan yöntemler seviyeme uygun deği
Konuşarak Öğren’de yaptığım derslerde sürekli olarak aynı kalıplar içinde d...önüp duruyorum. Özellikle canlı derste görüştüğüm öğretmen, cevaplarımı gen
"Destek ekibi bağlantı ayarlarımı optimize etti ve bir daha yaşanmaması için hoca tarafındaki sunucuyu güncelledi. Çok ilgili davrandılar."
Konuşarak Öğren’de Mayıs ayı başında yaptığım bir derste, tam bir yapıyı anlatırken hat kesildi ve yaklaşık 1 dakika boy...unca öğretmen beni duymadı. Anlatımımın akışı tamamen bozuldu ve dersten beklediğim verimi alamadım. Görüşmeyi iPhone cihazımdan yapıyordum. Bu yaşanan teknik sorun nedeniyle mağd
28.10.2026 tarihinde RF Bilişim ve Eğitim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla “Konuşarak Öğren” isimli sistem üzer...inden 12 aylık (sözde) İngilizce eğitim aboneliği satın aldım. Ödemelerimi kartla taksitli şekilde yapıyorum ve şu ana kadar 7 ödeme çekildi, toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapt
"Danışmanıma ilgi alanlarımın (teknoloji ve sinema) listesini verdim. Müfredatı bu konulara göre revize ettiler, artık çok daha hevesli konuşuyorum."
Konuşarak Öğren uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve genel olarak memn...unum, ancak dünkü dersimde seçilen konu olan küresel ısınma bana oldukça uz
Konuşarak Öğren platformuna 11 Mart’ta kızım için 12+2 aylık programa kayıt yaptırdım, toplam 28.911 TL’lik tutar 12 tak...site bölündü ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kızım 17 Mart’ta ilk dersine girdi. Kayıt öncesinde Çimen Hanım’la görüştüm, kızımın 8 yaşında olduğunu ve hiç İngilizce bilmediğini
"Hocamla anlaştık; artık yanlış telaffuz ettiğim kelimeleri ben konuşurken paneldeki chat kısmına tek tek yazıyor. Dersten sonra dönüp bakabiliyorum."
Yaklaşık 10 gündür Konuşarak Öğren’in web sitesi üzerinden sesli derslere k...atılıyorum. Ders sırasında hoca tarafından düzeltilen kelimeleri o anda far
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Panelime bir "Tatil Takvimi" butonu eklemelerini önerdim. Sağ olsunlar hemen ilgilendiler, artık hangi gün ders olup olmayacağını net görebiliyorum."
Konuşarak Öğren’de Ramazan Bayramı döneminde dersim var diye hazırlık yaptı...m, planlarımı tamamen buna göre değiştirip programımı ayarladım. Ancak daha
06.02.2025 tarihinde Konuşarak Öğren mobil ve web uygulaması üzerinden kayıt olduğum İngilizce kursunun Milli Eğitim Bak...anlığı’na bağlı olmayan, ruhsatsız bir kurum olduğunu Hakem Heyeti sürecim sonucunda öğrendim. Böyle bir eğitim kurumunun resmi bir izne sahip olmadan faaliyet göstermesini son der
Konuşarak Öğren uygulamasında yaptığım sesli derslerde, öğretmenimin düzelt...tiği kelimeleri o an anlayabiliyorum fakat dersten sonra unuttuğum için tek
Konuşarak Öğren, ana dili İngilizce olan eğitmenler eşliğinde birebir canlı dersler sunan bir çevrim içi yabancı dil eğitimi platformudur. Platform; kullanıcıların seviye ve hedeflerine göre oluşturulan kişisel ders planlarıyla konuşma, dinleme ve telaffuz becerilerini geliştirmeyi amaçlar.
Konuşarak Öğren platformundaki eğitim süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.