Kontur Turizm Kontur Otobüsünde Kaba Personel Ve 2 Saatlik Gecikme

11.07.2026 tarihinde Antalya’dan Ankara’ya Kontur firmasıyla yaptığım yolculukta hem personelin tavrından hem de seferin işleyişinden çok rahatsız oldum. İlk kez bu firmayı tercih ettim ve bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.

Otobüste 14 ve 15 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Servis isteyen yolculara görevli kişi son derece ters ve anlayışsız bir şekilde “beklersen içersin” gibi kaba bir ifade kullandı. Yolcuya karşı üslup olarak hiç hoş olmayan, saygıdan uzak bir tavır sergiledi. Şoförlerin de yolculuk boyunca yolcularla ilgilenmediğini, sorulara ve ihtiyaçlara duyarsız kaldığını gördüm.

Ayrıca sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak tamamlandı ve gece 01.30 civarında Ankara’ya indik. Hem bu ciddi gecikme hem de personelin ilgisiz ve kaba tavrı nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız hissediyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve başka yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için Kontur firmasının bu konuda daha duyarlı olmasını istiyorum.