to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Kontur Turizm üzerinden Ziraat Bankası kartımla Mersin/Mut–Kahramanmaraş 17.01.2026 tarihli sefer için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında ekranda “firmadan kaynaklı işleminiz gerçekleştirilemiyor lütfen başka bir koltuk seçerek tekrar deneyiniz” uyarısı çıktı ve bilet oluşturulmadı.
Aynı işlem hatasını kısa aralıklarla iki kez yaşadım. Her denememde sistem işlemi tamamlamadığı halde kartımdan 1.900 TL olmak üzere toplam 3.800 TL para çekildi. Şu an elimde Ziraat Bankası hesap hareketlerimde bu tutarların çekildiğine dair ekran görüntüsü de mevcut ve buna rağmen hesabımdan tahsilat yapılmış olmasına karşın biletim oluşturulmadı.
Firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de dönüş yapıldı. Hem bilet alamayıp hem de toplam 3.800 TL mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Kontur Turizm’den kartımdan çekilen toplam 3.800 TL tutarın gecikme olmadan derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde saat 04.00 sularında Kontur Turizm ile Mersin’den Bodrum’a seyahat ettim. Saatler geçmesine rağmen otobüste ne bir su ne de herhangi bir ikram dağıtılmadı. Muavin yolcuların sorularına cevap vermiyor, ilgisiz ve kaba davranıyordu. Ayrıca koltuklardaki şarj alanları çalışmıyordu ...
10 Mayıs akşam 21.00 Kontur firması Adana–Kahramanmaraş seferinde iki poşet malzemem vardı. Bagaja koyarken muavin poşetlere herhangi bir numara veya etiket yapıştırmadı. Kahramanmaraş’a vardığımızda bagaja baktığımda eşyalarımın kaybolduğunu fark ettim. Yanımda sadece kendi biletim var, bagaja ait...
11 Nisan tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Konya’ya giden Kontur Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta hem şoförün hem de muavinin tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Muavin yol boyunca son derece kızgındı, sanki işini mecburen ve hayrına yapıyormuş gibi bir tavırla servis...
03 Mayıs 2026 tarihinde Kontur Turizm’in Konya–İzmir seferi için saat 16:00 otobüsüne 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 15362956 olan biletleri aldık. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 8 saat süreceği bilgisi verildi, ancak firma farklı bir güzergahtan giderek yolculuk süresini...
11.03.2025 tarihinde saat 09.15’te Çay Otogarı’ndan Kontur Turizm’e ait, İzmir’e giden otobüse bindim. K:10 numaralı koltukta, 670 TL ödeyerek yaptığım bu yolculukta, otobüs personeli yol boyunca hiç mola verilmeyeceğini ve direkt İzmir’e gidileceğini söyledi. Yaklaşık 5 saat süren bir yolculukta, ...
Yorumlar