to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 tarihinde Kontur firmasının 42 ay 333 plakalı otobüsüyle İzmir–Kahramanmaraş arasında seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olması büyük sıkıntı yarattı. Koltuklar oldukça konforsuzdu, prizler çalışmıyordu ve araçtan sürekli rahatsız edici sesler geliyordu. Araç adeta hurda gibiydi; yolculuk otobüsün yorgunluğundan dolayı çok yorucu geçti.
Bu sorunları yolculuk sırasında iletmenin bir çözüm getirmeyeceğini düşündüm, çünkü bilet kesildikten sonra herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım olmadığını biliyorum. 1200 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek bu kadar eski ve konforsuz bir araçla yolculuk yapmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firmanızdan araçların yenilenmesini, yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Mersin’den Bursa’ya Kontur firmasının şehirler arası otobüsüyle yolculuğa başladım. Şu an saat 23:00 ve yaklaşık 4 saattir yolculuk devam ediyor. Yolculuk sırasında yaşadığım birçok sorun nedeniyle çok öfkeliyim. Öncelikle, otobüsün konforu son derece yetersiz....
8 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kontur firmasından 17 ve 18 numaralı koltuklar için toplam 900 TL ödeyerek bilet aldık ve şu anda yolculuk halindeyiz. Yolculuğun başından itibaren otobüste hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Koltukl...
31 Ocak 2025 tarihinde Kontur firmasından Denizli - İzmir istikametine 23:00 hareket saatli 2 adet otobüs bileti aldım. Aracın İzmir'e varış süresi 2 saat 30 dakikaydı. 2 defa Denizli otogarındaki Kontur acentasından da saati teyit ettim. En fazla 3 saatte orada olur denildi. Fakat yolculuğum 4 saat...
03.10.2025 tarihinde saat 08.00 kalkışlı, Antalya-Konya güzergahında Kontur firmasına ait otobüste, koltuk no 4 ile seyahat ediyordum. Yaklaşık olarak saat 11.30 civarında otobüs yolda kaldı ve yaklaşık 2 saat boyunca ne bir yetkili geldi ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...
11.10.2025 tarihinde Kontur firmasının Mersin-İzmir seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 14 saat sürdü ve bilet için 1000 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüsün içi oldukça soğuktu ve koltuk mesafeleri çok dardı. Ayrıca, 13 saatlik yolculuk boyunca yalnızca bir kez ikram yapıldı. Yaşadığım bu sor...
Yorumlar