to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Kontur firmasından Konya-İzmir güzergahı için 233808 numaralı biletimi satın aldım. Satın aldığım 31 numaralı cam kenarı koltuk başka bir müşteriye de satılmıştı ve koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Durumu otobüs personeline ilettim ancak bir çözüm sunulmadı, bana 27 numaralı koridor koltuğu verildi.
Bu durumun telafisi için müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm ya da destek alamadım. Ayrıca, bu sorunla daha önce de karşılaşmış olmam nedeniyle mağduriyetim arttı. 750₺ ödediğim biletim için ücret iadesi talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ücretimin iadesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Kontur Turizm ile Konya’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptık. Ablamla birlikte bilet alırken özellikle yan yana oturmak istediğimiz için 31 ve 30 numaralı koltukları seçtik. Ancak yolculuk günü, aynı 31 numaralı koltuğun başka bir hanımefendiye de satıldığını öğrend...
Ben Kontur firmasından 12.08.2023 tarihinde Uşak'tan kalkan Adana otobüsüne bilet aldım. 20 ve 23 numaralı pencere kenarı için lakin otobüsteki koltuk numaraları bambaşkaydı. 20 başka birinin yanı, 23 de ortadaydı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şekilde yolculuk yapamayacağımı ve aldığım koltuk numa...
15.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Kontur firmasının Ankara-Konya seferinde Obilet üzerinden aldığım PNR: 14122407 numaralı biletim ile 3 numaralı koltuk için rezervasyon yapmıştım. Ancak, yolculuk sırasında 3 numaralı koltuğum başka bir yolcuya verilerek beni 13 numaralı koltuğa transfer ettiler. B...
08.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Konya-Seydişehir güzergahında, Kontur firmasına ait otobüste 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Son günlerde bu hatta sıkça yolculuk ettiğim için farklı şubeleri deniyorum ve bu, rahatsız olduğum ikinci şube oldu. Özellikle muavinlerin yolculara karşı iletişimleri...
14 Eylül 2025 tarihinde Kontur firmasına ait 42 hc 037 plakalı otobüsle İzmir’den şehirler arası yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk boyunca otobüsün arka camı kırık olduğu için bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Ayrıca, İzmir’den çıkalı 6 buçuk saat olmasına rağmen sad...
Yorumlar