to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Kontur Turizm ile Konya’dan İzmir’e şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptık. Ablamla birlikte bilet alırken özellikle yan yana oturmak istediğimiz için 31 ve 30 numaralı koltukları seçtik. Ancak yolculuk günü, aynı 31 numaralı koltuğun başka bir hanımefendiye de satıldığını öğrendik. Bize herhangi bir bilgi verilmeden, otogar tarafından koltuk değişikliği yapılmış ve hanımefendi cam kenarı olan 31 numaralı koltuktan alınarak 27 numaralı koltuğa oturtulmuş. Biz kendi yerimizde oturmaya devam ettik fakat diğer yolcu mağdur oldu.
Yaşanan bu karışıklık nedeniyle otobüs personeliyle görüştük; ancak değişikliğin otogardan yapıldığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir mağduriyetin yaşanmaması ve benzer sorunların tekrar etmemesi için, biletimizin iadesini talep ediyorum. Bilet numaramız: 14273183. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
12 Ekim tarihinde Kontur firmasından Konya-İzmir güzergahı için 233808 numaralı biletimi satın aldım. Satın aldığım 31 numaralı cam kenarı koltuk başka bir müşteriye de satılmıştı ve koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Durumu otobüs personeline ilettim ancak bir çözüm sunulmadı, bana 27 numaralı ...
26.09.2025 tarihinde, Kontur Turizm firmasından Konya’dan Mersin’e saat 09:00 kalkışlı, 14159591 PNR kodlu ve 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Bileti kızım için banka kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra bana sadece SMS yoluyla sefer saatinin değiştiği bildirildi. Otogara gittiğimizde ise koltu...
Kontur Turizm pişmanlıktır. Ankara'dan 31 Ağustos 2025 17:00 otobüsü önce yarım saat rötar yaptı. Oğlumla 11, 12 numaralı koltuğu aldık. 11 numaralı koltuk kırık çıktı. Bizi 30,31 numaralı yere verdiler. Otobüs Konya'da mola verdi. Bu sefer 30,31 numaralı yeri başkalarına satmışlar ve bize diyorlar...
06.07.2025 günü Konya'dan Çanakkale'ye seyahat için Kontur firmasından, güvenilir ve yılların firması olduğu için kız kardeşime 26 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Yolculuk sırasında kardeşimin durumunu merak edip aradığımda, öndeki erkek yolcunun koltuğunu aşırı derecede yatırması nedeniyle raha...
5 Eylül 2024 tarihinde saat 11:00’de İzmir Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere Kontur Turizm’den 35 numaralı tekli koltuk için bilet aldım (PNR: 14053327). Biletimi otogardan 1000 TL Nakit olarak satın aldım. Böbrek rahatsızlığım olduğu için yolculuk sırasında acilen lavaboya gitmem gerektiğini belir...
Yorumlar