Konsol Kulübü Kullanılmış Ve Eksik Kutu İçeriğine Sahip Cihaz Gönderdi

15 Şubat 2024 saat 15:14'te verdiğim Kobo Clara 2E isimli cihaz 16 Şubat saat 13:12'de tarafıma ulaşmıştır. Kargo paketini açarken gördüğüm manzaraya inanamadım. Trendyol alışveriş sitesinde kendilerine soru-cevap kısmında sorulan "ürün sıfır mı" sorularına "ürün sıfır kapalı kutudur" şeklinde cevaplar veren "Konsol Kulübü" isimli firma bana güvenlik stickeri kesilmiş, paketi açılmış, her yerinde parmak izi ve toz/kir bulunan ve şarj kablosu eksik olan kullanılmış bir ikinci el cihaz göndermişler. Böyle denetimli bir pazaryerinde güpegündüz bu şekil davranışları böyle rahatlıkla nasıl yapabiliyorlar aklım almıyor. Siparişimin durumunu görür görmez iade süreci başlattım çünkü böyle bir alışveriş kabul edilemez.