5
Çözüldü
18 Ağustos 10:3112
"Taha beye ılımlı yaklaşımımdan ötürü teşekkürlerimi iletmek isterim."
Atakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Reqasmart
Reqasmart
Şikayetler
14 şikayet
1
Sonoff Role Ve Zigbee Ürünlerinde Kesintisiz Arıza, Geri Dönüş Yok
29 Temmuz 17:4918
Sonoff marka role ve Zigbee ürünlerini aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Role ürünü belirtilen amper değerind...e çalışmıyor, kısa sürede kullanılmaz hale geliyor. Zigbee ürünleri ise sürekli kopuyor, offline oluyor ve sistemin devamlılığını tamamen bozuyor. Bu problemler sonrası ürünü aldı
5
Çözüldü
4 Temmuz 13:339
"Teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Reqasmart Zigbee Ürünlerinde Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Destek Eksikliği
9 Haziran 18:5740
Reqasmart markasının Zigbee ürünlerini internet üzerinden satın aldım ancak ürünleri aldığım günden beri sürekli bağlant...ı kopukluğu ve verimsizlik yaşıyorum. Akıllı sistem kurmak için aldığım bu ürünler sağlıklı çalışmadığı için günlük kullanımda büyük sıkıntı oluşturuyor. Yaşadığım sorunlarla ilgi
1
Reqasmart Sorun Yaşama
20 Nisan 14:3340
Sonoff marka Zigbee kapı ve cam sensörlerini güvenlik amaçlı olarak, bayisi olan H**ş**ç**satın aldım. Ürünü aldığım ilk... günden bu yana sensörler sürekli kopma sorunu yaşıyor, bağlantı düşüyor ve bu nedenle güvenlik amaçlı aldığımız sistem güven vermiyor. Yaşadığım bu problemle ilgili hem bayi hem
5
Çözüldü
Garanti Dışı Su Ve Nem Gerekçesiyle İlgisiz Servis Ve Haksız Muamele
9 Mart 20:44229
"Firma ile yaşadığım süreç kapsamında tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ürün değişimi gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle sürecin çözülmüş olduğunu belirtmek isterim. Öncelikle müşteri memnuniyeti adına gösterilen yaklaşım ve özellikle Hasan Bey’in ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki, cihazda oluşan arızanın servis tarafından ifade edildiği gibi su veya nem temasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Yaşanan sorunun elektriksel bir durumdan kaynaklanmış olma ihtimali daha yüksektir. Buna rağmen firmanın çözüm odaklı yaklaşımı ve mağduriyeti gidermesi memnuniyet vericidir. Süreçten genel olarak memnun kaldığımı ifade etmek isterim. İlgileri için tekrar teşekkür ederim."
Sonoff Mini R4M model Matter özellikli akıllı röleyi 14 Mayıs 2024 tarihind...e satın aldım ve ürün bir süre sonra durup dururken hiçbir şekilde çalışmam
5
Çözüldü
4 Mart 17:549
"Teşekkürler"
Cagatay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Garanti Dışı Bırakılan Akıllı Duvar Anahtarı İçin Teknik Açıklama Ve Ücretsiz Onarım Talebi
23 Aralık 2025 18:02685
"Şikayervar.com a yazdıktan sonra tekrar değerlendirilip kullanıcı kaynaklı olamayacağına karar verilip ürünün değişiminin yapılacağı iletildi. Sonra arada yanlış anlaşılmadan kaynaklı ürününü almış olduğum tarihteki ücreti kadar para iadesi yapılıp, aradaki fark için de indirim kodu uygulandı. Mağduriyetim giderilmiş oldu. İlgilerine teşekkür ediyorum."
Reqasmart markasına ait 5 adet duvar anahtarı, MS Panel ve MS Panel Pro ürü...nlerini aynı elektrik tesisatında ve aynı şartlar altında aktif olarak kull
5
Çözüldü
Gönderilmeyen Ürünün İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
8 Aralık 2025 06:14108
"Firma yetkilisine çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı çok hızlı nir şekilde ulaşarak sorunun çözülmesine yardımcı oldular güvenerek alışveriş yapacağınız ilgili bir firma çok teşekkürler tekrardan"
Reqasmart markasından 25.11.2025 tarihinde Zigbee akıllı kalorifer vanası, ...farklı modellerde akıllı duvar anahtarları ve RF Bridger2 Akıllı Köprü ürün
5
Çözüldü
28 Ağustos 2025 11:02
"Çok hızlı geri dönüş ile çözdüler."
Bülent şikayetini yayından kaldırdı
1
Reqasmart Sonoff Zigbee Bridge İle Sürekli Kurulum Sorunu Yaşıyorum
24 Temmuz 2025 23:53346
İnternet kesilip geri geldikten sonra sonoff Hub Switch zigbee Bridge'e bağlı olan tüm ürünler çalışmıyor. Tekrar tekrar... yeniden kurmaktan bıktım. Lütfen, sonoff ürünleri almam ve kimseye de aldırmam. Kontrol ve otomasyon teknikeriyim, bu işte acemi değilim ve sürekli olarak Home assistant gibi ev o
Reqasmart Sonoff Şikayeti!
16 Mayıs 2025 16:00408
Sonoff marka sıcaklık termostatını aldım. Cihazın sistem bağlantıları kablo ile yapılıyor. Wi-Fi üzerinden de telefondan... kontrol edilebiliyor dereceleri, sıcaklıkları görebiliyoruz. Ancak şöyle bir durum olduğunu fark ettim bugün. Bağlı olan internetim kesildi. Altyapı çalışmalarından dolayı biraz u
1
Reqasmart Ve Trendyol Kutusu Açılmamış Ürünü İade Almıyor
21 Haziran 2024 18:00684
Trendyol'dan 5 Haziran 2024 tarihinde Reqasmart satıcısından Sonoff L3 RGB 5m Akıllı LED Pro ürününü satın aldım. Ürünü ...erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. Kargo paketini açtıktan sonra, daha önceden konuşmuş olduğumuz için ürünün ne olduğunu anladı ve kutuya hatta üzerindeki patpata bile dokun
1
Reqasmart Uyum Sorunu ve İade Problemi!
11 Aralık 2023 14:17688
Reqasmart sitesi üzerinden Sonoff Zbmini L2 ürününü aldım; fakat evdeki sistemime kurulumu uygun olmadığından, sadece ba...ndrolü açık diye ürünü geri almıyorlar. Ben ürünü denemeden uyumlu olup olmadığını anlayamam. Firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu kadar müşteri kar
İletişim
- Zümrütevler Mah. Nil Cd. No: 33 Kat: 4, Maltepe, İstanbul, 34852
- +902163056770
- [email protected]