Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen TV Ünitesindeki Hasar Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyoruz

Teslim Edilen TV Ünitesindeki Hasar Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyoruz
Teslim Edilen TV Ünitesindeki Hasar Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyoruz
Teslim Edilen TV Ünitesindeki Hasar Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyoruz
Teslim Edilen TV Ünitesindeki Hasar Ve İlgisizliğe Çözüm Bekliyoruz
profile
12 Ağustos 2025 16:53
421

Konfor Mobilya Samsun Şubesi’nden aldığımız TV ünitesi, teslim edildiği gün hatalı ve hasarlı şekilde monte edildi. Teslimat sırasında durumu hemen bildirmemize rağmen yaklaşık 4 aydır firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığımız sorun çözülmedi.

Bu süreçte şube ile hem telefonda hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtik. Her görüşmede 'şu gün/tarihte ilgilenilecek, teknik ekip gönderilecek ve yapılacak' şeklinde sözler verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde irtibata geçilmedi ve problemimiz giderilmedi.

Ürünümüz garanti kapsamında olup, müşteri bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Müşteri Adı-Soyadı: C***** M**** Ö*******
Müşteri Numarası: 0 53*********21

Daha önce Konfor Mobilya’dan herhangi bir alışveriş yapmadık, sadece bu siparişte bu tür bir problem yaşadık.

Tüketici hakları kapsamında, ürünün en kısa sürede (yasal süre içerisinde) yenilenmesini talep ediyoruz. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyoruz.

teslim-edilen-tv-unitesindeki-hasar-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyoruz-8.jpg
teslim-edilen-tv-unitesindeki-hasar-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyoruz-7.jpg
teslim-edilen-tv-unitesindeki-hasar-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyoruz-4.jpg
teslim-edilen-tv-unitesindeki-hasar-ve-ilgisizlige-cozum-bekliyoruz-2.jpg
13 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 20:25
924

profile
08 Mart 2025 14:22
409

profile
17 Eylül 2024 18:38
147
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2024 20:59
799
Konfor Mobilya Asla Teslim Edilmeyen Ürün
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2024 18:30
435
Benzer Şikayet Yaz