to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza İndirimi Aldatmacasıyla İnternet Fiyatından Pahalıya Ürün Satışı
16.11.2025 tarihinde MASKO Konfor Mobilya mağazasından TV ünitesi satın aldım. Mağaza yetkilileri, ürünün fiyatının 28.000 TL olduğunu, bana özel “siftah indirimi” ve “nakit ödeme indirimi” uygulayacaklarını belirterek ürünü 20.000 TL’ye alabileceğimi söylediler. Rengi tam olarak içime sinmese de ve asıl ihtiyacım sadece TV sehpası olmasına rağmen, yapılan indirimin cazip olduğunu düşünerek 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış sözleşmesi seri no: 000014 ile işlem gerçekleştirildi ve ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Eve döndükten sonra ürünün ölçülerini kontrol etmek için Konfor Mobilya’nın internet sitesine baktığımda, aynı TV ünitesinin 19.828 TL’ye ve üstelik kredi kartına taksit seçeneğiyle satıldığını gördüm. Mağazada bana söylenen fiyat indirimi ve nakit ödeme avantajı tamamen yanıltıcıymış. İnternet sitesinden daha pahalıya, üstelik “özel indirim” adı altında ürün satılması kesinlikle etik değil ve tüketiciyi aldatmaya giriyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün teslimatı henüz yapılmadı. Satış işleminin iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
