to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Konfor Mobilya'dan aldığım yemek masası beşik gibi sallanıyor. Bununla ilgili kayıt açtık, değişim istedik fakat red cevabı aldık. Müşteri iletişim merkezini aradık ancak sonuç alamadık. Masa ayağında çatlak var ve artık odamda süs olarak duruyor. Sorun olmadığı söyleniyor; fakat her gördüğümde sinir oluyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Müşteri Hizmetleri
Henüz dönüş yapılmadı sattıkları ürünün arkasında değiller
Kütahya Konfor Mobilya'dan yeni evlendiğim için evimin tüm mobilyalarını aldım; ancak içlerinden makyaj masam hatalı geldi. Masanın her iki yanından tahtalar atmış. Müşteri hizmetlerini aradım; 'Siz üzerine ağır bir şey koymuşsunuzdur, o yüzden olmuştur.' dediler. Ama makyaj masasının üzerine nasıl ...
Ürün Kusurlu, Servis Sağlanmıyor ve İade Kabul Edilmiyor. Kütahya'dan süreçleri maddeler halinde aşama aşama bildirerek yazıyorum. 1. 15 Temmuz tarihinde evimize 2 adet komple set aldık (baza+başlık+yatak). Fatura detayım KNF2023000032542 ve KNF2023000032541. 2. Ürünler 15 Eylül tarihinde oldukça ge...
Nisan 2023 tarihinde Kütahya Konfor Mobiya'dan almış olduğumuz koltuk takımında 1 ay içerisinde kumaşından kaynaklanan deformasyonlar oluştu. Firmadan gelen teknik servis sorunun kumaş kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını bildirerek kumaş değişimi yapılacağını söylediler. Ancak firma, mü...
Bayraklı Çetmen Mobilya'dan aldığım yemek masasının ayakları bağlantı noktalarından çatlama yaptı. Kasım ayında yaptığım şikayet sonucu Konfor Mobilya müşteri temsilcisiyle görüştüm. İki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm yok. Müşteri temsilcilerini sonraki aramalarıma dönüş alamadım, ulaşamıy...
30.04.2025 (74 gündür) tarihinde Konfor Mobilya Kütahya şubesinde sipariş verdiğim yemek odası takımı, çeşitli asılsız mazeretlerle hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli yeni kayıtlar oluşturuluyor ancak hiçbir ilerleme kayded...
Yorumlar