to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Baba Koltuğumun Arızası ve Kumaş Sorunu 7 Aydır Çözülemedi
Konfor İzmir Karabağlar şubesinden aldığım baba koltuğumda iki önemli sorun yaşıyorum. Koltuğun mekanizmasında arıza var ve ayrıca seçtiğim kumaş ile kaplanmadı. 17 Nisan’da mağaza tarafından koltuğun değişeceği ve istenilen kumaşla kaplanıp tekrar teslim edileceği söylenmişti. Ancak o tarihten bu yana sürekli “fabrikadan gelecek”, “bu hafta gelecek”, “12’sinde teslim edilecek” gibi bahanelerle yedi aydır süreç erteleniyor ve sorun hala giderilmedi.
Garanti kapsamında koltuklarım olmasına rağmen mağazanın ilgisizliği ve sorunun çözülmemesi beni mağdur etti.
Koltukta yaşadığım arızanın giderilmesini ve seçtiğim kumaş ile kaplanmasını, aksi halde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sorunumuz Konfor Mobilya tarafından çözüldü. Teşekkür ederim.
