to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Aldığımız Koltuk, Baştan Beri Ayıplı Olarak Teslim Edildi
Pier Lotti (şimdiki adıyla Konfor) markasından aldığımız koltuk, baştan beri ayıplı olarak teslim edildi ve mekanizması bozuk çıktı. 2024 Ağustos ayından bu yana defalarca servis geldikleri halde sorun bir türlü çözülmedi, hatta her gelişlerinde mekanizmayı daha da bozarak koltuğu kullanılamaz hale getirdiler.
Firma ile birçok kez telefonla ve servis aracılığıyla görüştük. Mekanizma birkaç kez değiştirildi, sonrasında koltuk evden alınarak tamir için götürüldü. Ancak koltuk geri geldiğinde yine aynı şekilde bozuk, yani ilk günkü sorunlar devam eder halde teslim edildi. Uzun süredir ne konforlu bir şekilde kullanabiliyoruz ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Koltuk taksitle satın alındı ve yaşadığımız bu süreçte ayıplı ürünün bir türlü düzeltilmemesi nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Tarafıma ayıplı ürün için ödediğim bedelin iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sayın Elif U., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
