Gardırobun Kapak Rayı Bozuk, Servis Yardımı Gelmedi


Konfor Mobilya’dan İstanbul’daki mağazanızdan almış olduğum gardırobun kapak rayı son 8 aydır bozuk durumda. Kapak rayı düzgün çalışmadığı için gardırobu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun için defalarca kez mağaza ile iletişime geçtim, “gelip bakacağız” denilmesine rağmen bir kere gelip kapakları söküp gittiler, sonrasında ise bir daha hiç gelmediler ve işlem tamamlanmadı. Kapak tam kapanmadığı için elbiselerimiz sürekli toz içinde kalıyor ve bu durumdan gerçekten çok mağduruz.
Gardırobun kapak rayının herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede tamir edilmesini ve gerekli servis yönlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

Gardırobumun kapak rayı son 8 aydır bozuk ve kullanılamaz durumda. Mağazayla defalarca iletişime geçtim, bir kez gelip kapakları söktüler ama bir daha gelmediler. Bana arama sözü verildi ancak hiçbir arama gerçekleşmedi ve tamir‑düzeltme talebim hâlâ karşılanmadı.


















