Efootball Hesabım Çalındı Ve 7.000 TL’lik Kaybım İçin Acil İnceleme

eFootball oyununda Konami ID ve Google hesabıma bağlı oyun hesabım bugün üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Oyuna girdiğimde Konami ID’ye bağlı verileri aktarmak istediğimde “aktarılacak veri yok” şeklinde uyarı alıyorum. Hesap şu anda başka bir kişinin e‑posta adresine bağlı görünüyor, şifre ise bende olmadığı için hiçbir şekilde geri alamıyorum.

Bu hesapta yaklaşık 7.000 TL civarında harcama yaptım ve içinde değerli oyuncular ile oyun içi içerikler bulunuyordu. Emek ve maddi kaybımın çok büyük olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve hesabımın acilen incelenerek tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İlgili güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini, hesabın hangi IP/adresten ve ne şekilde ele geçirildiğinin araştırılmasını ve hesabımın en kısa sürede eski haline getirilerek sadece benim erişebileceğim şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.