Resepsiyon Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Giriş Engeli

6 Ekim 2027 tarihinde saat 20.40 civarında Konaks Otel Samsun Atakum’a kurye olarak sipariş teslim etmeye gittim. Resepsiyonda orta yaşlarda bir görevliyle yaşadığım diyalog beni son derece rahatsız etti.

Otele girişte içeri girilmediğini bana düzgün bir dille anlatmak yerine, görevli kişi bana “çık dışarı, yürü git” şeklinde kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Bu hitap karşısında tepkiyle kendisine baktığımda ise, “Ne bakıyorsun, Türkçe anlamıyor musun? ” diyerek hem küçümseyici hem de kırıcı bir ifade kullandı. Bir çalışan olarak işimi yapmaya çalışırken bu tarz bir davranışla karşılaşmak beni hem insan olarak hem de mesleki açıdan çok üzdü.

Olay sonrasında otelden yetkili birine ulaşmak istedim fakat verilen yetkili numaraya ulaşamadım, durumu kimseyle paylaşamadım. Resepsiyon bölgesinde güvenlik kamerası bulunduğunu düşünüyorum, olayın kamera kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğine inanıyorum.

Bu saygısız davranışla ilgili olarak görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer bir üslubun tekrar etmemesi için otel personeline bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.