Personelin Lakayıt Ve Küçümseyici Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

20.04.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Burger Tower Samsun Atakum Atakent şubesine yemek yemek için geldik. Sipariş vermek için çalışanı yanımıza çağırdığımızda, son derece lakayıt ve ciddiyetsiz tavırlarla, garip hareketler yaparak yanımıza geldi. İki kişi olmamıza rağmen tek bir sipariş verdik ve bu durum üzerine çalışan, küçümseyici bir üslup ve tavırla konuşarak bizi rahatsız etti.

Sürekli geldiğim ve sevdiğim bir mekânda böyle bir davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Çalışanların müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını, bu tür lakayıt ve küçümseyici tavırların bir daha yaşanmamasını ve personelin daha saygılı, profesyonel bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.