to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Konak satıcısından Konak ürünler satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kutuyu hiçbir şekilde açmadan, kullanmadan ve hasar vermeden, teslim edildiği gün olan 23 Mart Pazartesi günü iade amacıyla Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürünlerden sadece vazgeçtiğim için iade etmek istedim, herhangi bir kullanım ya da paket açma durumum olmadı.
Bugün Trendyol hesabıma girdiğimde ilgili siparişin iadesinin “iade reddedildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde, iadenin satıcı tarafından “ürün eksik” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi. Ben ürünü satıcıdan sizden geldiği gibi, kutusunu dahi açmadan, eksiksiz şekilde iade ettiğim için bu açıklama benim açımdan kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.
Ürünü hiç açmadan ve teslim aldığım gün içinde iade etmeme rağmen, gönderime ilişkin tüm detayların tarafıma en ayrıntılı şekilde bildirilmesini ve iademin onaylanmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Godiva Çikolata Domes Fındıklı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10624813617). Ürünü teslim aldığımda ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü açtığımda ise çikolatanın içinde kurt olduğunu gördüm. Bu dur...
Konak Şekerleme’nin kendi web sitesi üzerinden ürün satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünü hem istemiyorum hem de beğenmedim. Ürün 6 Mart Cumartesi günü Adana’daki adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi ve paket şu anda olduğu gibi, hiç açılmadan duruyor. Yanlış ürün gön...
Trendyol üzerinden 1 kg’lık kestane şekeri siparişi verdim. Ürünü alırken kırık kestane şekeri olduğunun farkındaydım; ancak elime gelen ürün neredeyse tamamen toz haline gelmiş, pastanelerin pasta yapımında kullandığı türden sektörel bir ürün çıktı. Son tüketici için, evde normal tüketim amacıyla a...
Yorumlar