Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hijyenik Olmayan Ve Özensiz Çikolata Paketleme

Hijyenik Olmayan Ve Özensiz Çikolata Paketleme
Arif'in Teşekkür Mesajı
?

Konak Şekerleme’nin kendi web sitesi üzerinden çikolata ve çeşitli şekerlemelerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünler 22.02.2026 akşamüzeri teslim alındı, ben ise bugün koliyi detaylı inceleme fırsatı bulabildim.

Koliyi açtığımda ürünlerin son derece özensiz yerleştirildiğini gördüm. Kutular ve paketler gelişigüzel istiflenmişti. Asıl şaşırtıcı ve rahatsız edici olan ise yenmiş ve buruşturulmuş bir çikolata ambalajının da kolinin içine konulmuş olmasıydı. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de markaya olan güveni ciddi biçimde zedeleyen bir görüntü oluşturuyor.

Konak Şekerleme’nin ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım, bu nedenle sevkiyatın bu kadar acemice ve özensiz yapılmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle paketleme ve sevkiyat süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında detaylı iletişim ve gerekli aksiyonların alınması için iletişim sağlayabilirsiniz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz.

Arif
25 Şubat 18:39

?

Merhaba Arif Bey, Bizimle iletişime geçmek için internet sitemizde yer alan telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Konak Şekerleme Paketleme Hatası Ve Bozulma Şikayeti

Tarım kooperatif marketlerinden aldığım Konak markasına ait bu şekerleme türünün paketlemesi doğru yapılmamış ve ürün bo...

Konak Şekerleme Paketleme Hatası Ve Bozulma Şikayeti
Konak Şekerleme Paketleme Hatası Ve Bozulma Şikayeti
1

Ülker Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Özür Talebi

8 Şubat 18:41389

Ülker markasına ait bir çikolata ürünü satın aldım. Mahalle bakkalından aldığım bu çikolatayı 08.02.2026 tarihinde açtığ...

Ülker Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Özür Talebi
Ülker Çikolatasının Bozulmuş Olması Ve Özür Talebi
1

Kurtlanmış Çikolata Ürünü İade Talebi

22 Ocak 21:51710

22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eminönü’nde Elit Çikolata’nın kendi şubesinden Bohem çikolata ürününü satın aldım. Ürünü...

Kurtlanmış Çikolata Ürünü İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konak Şekerleme Boş Paket Çıktı!

Konak ŞekerlemeBoş Paket Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Konak Şekerleme Paketin İçinde Bir Tane Boş Ambalajlanmış Çikolata Çıktı

Konak ŞekerlemePaketin İçinde Bir Tane Boş Ambalajlanmış Çikolata Çıktı

Profil fotoğrafı
Şükran
Konak Çikolatada Kıl Çıktı

Konak ÇikolatadaKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Merve
Konak Çikolata Boş Çıktı

Konak ÇikolataBoş Çıktı

Profil fotoğrafı
Nisa
Konak Şekerleme Hak Bu Mu Şimdi?

Konak ŞekerlemeHak Bu Mu Şimdi?

Profil fotoğrafı
Belinay
Konak Şekerleme Boş Paket Çıktı!

Konak ŞekerlemeBoş Paket Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sude