Yanlış Ürün, İade Yok, Müşteri Yok Sayılıyor

İnternet üzerinden üç takım eşofman siparişi verdim ve gelen ürünlerin hiçbiri istediğim ürünler değildi, bedenleri de farklıydı. Ürünleri iade ettim fakat aynı ürünlerden kalmamış, farklı ürün seçmemi istiyorlar. Para iadesi yapılmıyormuş. Farklı ürün seçtiğimde ise ellerinde fazla olan veya kalitesi düşük ürünleri öneriyorlar. Mesajlarıma da halen cevap vermiyorlar. 20 gün oldu yine de cevap vermiyorlar