Epa İnternet Mağazacılığı Hasarlı ECA Kombimin Değiştirilmesi


11.11.2025 tarihinde Kombi Tesisat Market adlı internet sitesinden ECA marka kombi için ek baca siparişi verdim (Sipariş No: 267QJ5295L). Ürün elime ulaştıktan sonra montajı yaptırmak üzere ustalara gösterdim. Ancak ustalar, ürünün orijinal olmadığını ve kombiyle uyumlu olmadığını belirttiler; bu nedenle gaz açma işlemini yapamayacaklarını söylediler.
Yaşadığım bu sorunu satıcıya ilettim. Satıcı ise ürünün uyumlu olduğunu iddia etti, fakat ustaların ve yetkililerin görüşü bunun tam tersi yönde oldu. Ürün garantili ve iade kapsamındaydı, ancak şu ana kadar mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

N11 üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş adlı mağazadan satın aldığım kombi, bir hafta sonra baca seti eksik şekilde tarafıma ulaştı. Kargo firması ile yapmış olduğum görüşmelerde siparişin bir parçasının aktarma şubesinde kaybolduğu ve ilgilenildiği söylendi. Birkaç gün sonra ikinci p...
02.09.2025 tarihinde Trendyol sitesi EPA İnternet Mağazacılık üzerinden ECA marka bir klima siparişi verdim. Ürün İzmir/Bornova’daki ev adresime teslim edildi. Servis tarafından kurulum aşamasında dış ünitenin hasarlı olduğu tespit edildi ve dış ünite haricinde kurulum yapıldı. Durumu hemen firmaya ...

30,11,2024 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden sipariş verdiğim Baymak Lambert lpy Compact 24 Premix Tam Yoğuşmalı kombi 06.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kombiyi kurmaya gelen mühendislik kurulum firması kombi kurulumunda bazı yerlerin paslı olduğunu, bazı parçaların eksik olduğunu ve ...
20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.2025 ta...
Yorumlar