to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi 1. Cebeci Caddesi No:118’de bulunan Komagene şubesine Trendyol kuryesi olarak sık sık gidiyorum ve her gidişimde aynı hijyen sorun...
"Bölge temsilcisi geri dönüş sağladı, ücret iadesi yapıldı. Ayrıca ilgi ve anlayış için kendisine teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den vermiş olduğum siparişte birçok ürün eksik geldi. Sipariş sonrası ne firmaya ne de Yemeksepeti’ne doğru düzgün ulaşabildim. Ulaşabildiğimiz tek bir numara oldu, o hatta bakan kişi de “görüntüleyemiyorum” deyip telefonu yüzümüze kapattı. Hem Yemeksepeti’n...
"Teşekkürler ilginiz için"
15.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Beyşehir Evsat şubesindeki Komagene’den 600 gram çiğ köfte satın aldım. Çiğ köftenin yanında adet lavaş rica ettiğimde, bana fazladan her bir lavaş için 5 TL ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine turşu koyup koyamayacaklarını sorduğumda ise, turş...
14 Kasım Cuma günü saat 22:30 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene Davutpaşa şubesinden 10694063384 numaralı siparişi verdim. 190 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Mega Dürüm’ün içinde neredeyse hiç çiğ köfte yoktu; sadece bol miktarda garnitür, cips, turşu ve lahana vardı. Siparişte 150...
İstanbul Şile’deki Komagene şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim çiğ köfte siparişimde hiç lavaş gelmedi. Siparişim ulaştığında lavaşlar tamamen eksikti ve yemeği lavaşsız yemek zorunda kaldım. Daha sonradan lavaş gönderildi siparişim eksik kaldı. Bu durumun neden yaşandığına dair Komagene...
"Keçiören bölge müdür telefonla iletişim sağladı sorunu telafi etmek istedi karşılık beklemediğimi söylediğim halde telafi etmek istedi kendilerine teşekkür ederim böyle olası durumlarla karşılamak adına ellerinden gelenin daha iyisini yapmak istediklerini bildirdiler Teşekkürler Komagene."
15.09.2025 tarihinde Tokat Demirköprü mevkisinde bulunan Komagene şubesinden aldığım çiğ köfteyle birlikte verilen lavaşlarda küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturdu hem de tiksinti yaşamama neden oldu. Çiğ köfteyi tüketemedik; eğer küfü fark etmeseydim ciddi ...
"Komagene müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30 civarında Komagene Etlik Caddesi şubesinde 1 Mega Doritoslu dürüm ve 1 normal dürüm siparişi verdim. Mega dürümün içinden taş sertliğinde bir madde çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bunun Doritos'un içinden çıkabileceğini söylediler; ancak Doritosları paketi...
Getir Yemek üzerinden Komagene'den çiğ köfte siparişi verdik. Ancak lavaş ve yeşillik gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon bile çalmıyor. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Parayı peşin alıyorsunuz, o kadar para verdik. Şimdi ne olacak, paramı geri verin.
"Hemen geri dönüş yapıldı. Şikayetime yanıt verildi ve gereken yapıldı teşekkür ederim."
"Müşteri önceliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
İyi günler, Getir Yemek'ten kampanya mesajı geldi. Açıp incelemeye başladım, ne kartta ne de nakitte geçerli olmadığını görünce uygulamadan çıkmak ist...
İyi akşamlar, bu akşam iftar için aldığımız Komagene çiğ köftenin lavaşı bayattı. Sardığımız anda parçalandı. Bu Ramazan gününde bayat lavaş satmak ne...
20 Şubat 2025 Perşembe günü Komagene markasından aldığımız çiğ köfte paketi ve lavaşlarını eve getirdiğimiz de yemeye çalıştık. Evet yemeye çalıştık çünkü dürüm yapmaya çalıştık. Asla kıvrılmadı içi dolu olduğu için olabilir dedim içine çok azıcık ekledim yine aynı şekilde tuttuğumuz yerden bile kop...
"Firma yetkilisi tarafına ulaşım sağladı ve sorunu düzeltmek için çalışma yapacaklarını bildirdi ilgi ve alakaların dan dolayı teşekkür ederim"
Komagene'den çiğ köfte söyledik fakat dürümün içerisinde çiğ köfte neredeyse yoktu ve hiç gözükmüyor gibiydi. Lavaşın arasına sarılı bir sürü marul ve cips vardı ve onca para vermemize rağmen çiğ köfte tadı alamadık. Ayrıca, mısır istememe rağmen mısır koyulmuştu. Hiç memnun kalmadık ve yiyemedik!
Eskişehir ili Osmangazi Mah. Bulunan Komagene Çiğ Köfte 'den aldığımız ürünlerin yanına verilen lavaşlar bayattı. Dürüm yapamadık parça pinçik yırtıldı ilk katlamada. Bu durum 2. Kez başımıza gelince artık yazma gereksimi duydum. Oğlum sevdiği için alıyordum ama artık soğudum markadan.
Yemeksepeti Komagene'den 4'lü tako sipariş verdik. Geldi. Seçtiğimiz ürünlerden hiçbiri içinde değildi. İçinde sadece çiğ köftesi var, o da çok az, bir yemek kaşığı var ya da yok. Yani sadece lavaş boyutu bir karış bile değil. Tadı mide bulandırıyor, hiçbir şey yok içinde. Acil dönüş istiyorum.
Antalya Kaş Komagene'den bugün aldığım çiğ köftenin yanında gelen lavaşlar küflüydü. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı... Böyle bayiliği olan bir işletme nasıl bu kadar dikkatsiz olabiliyor. Sağlık bakanlığının bunu araştırmasını rica ediyorum. Görmeden yesek ne olacaktı.
Komagene 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
