Komagene Tire Şubesinde Küflü Ve Delikli Lavaş Sorunu


İstanbul Sultangazi 1. Cebeci Caddesi No:118’de bulunan Komagene şubesine Trendyol kuryesi olarak sık sık gidiyorum ve her gidişimde aynı hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Çiğ köfte hazırlayan çalışan, sürekli olarak çıplak eliyle çiğ köfteye ve lavaşlara dokunuyor, eldiven kullanmıyor. Bugün de saat 15.00 civarında yine aynı şekilde çıplak Elle çiğ köfteye ve lavaşa temas ederek hazırlık yapıyordu.
Daha da rahatsız edici olan ise, burnu geldiğinde elini burnuna götürüp sildikten sonra hiçbir hijyen önlemi almadan aynı eliyle çiğ köfteyi yoğurmaya ve lavaşa sürmeye devam etmesiydi. Bu görüntü o kadar rahatsız edici ve sağlıksızdı ki, paketi müşteriye götürmekten utandım.
Durumu kendisine iletip “Millet insan yiyor, böyle olmaz” diye uyardığımda ise bana sert bir şekilde “Sana ne, işine bak” diyerek tepki verdi. Ne hijyen kurallarına uyma yönünde bir çaba gösterdi ne de söylediklerimi dikkate aldı.
Hem kendi sağlığımız hem de müşterilerin sağlığı için bu şubedeki kamera kayıtlarının incelenmesini, çalışan personele hijyen kurallarının açıkça anlatılmasını ve gerekli uyarı ile denetimlerin yapılmasını istiyorum. Biz de internetten gönül rahatlığıyla sipariş verebilmek, böyle bir hijyen sorunu yaşamadan hizmet almak istiyoruz. Bu şubenin acilen kendini düzeltmesi ve hijyen standartlarına uygun şekilde hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum.


21 Ağustos Perşembe günü saat 19:20’de Komagene Sinanoba (Büyükçekmece, İstanbul) şubesine ilk kez çiğköfte almak için gittim. Şubede beklerken, çalışan kişi benden önceki bir müşterinin siparişini hazırlarken, hazırladığı üründen defalarca ağzına atıp yedi. Benim de gördüğüm bu davranış, elinde şef...

Bugün Komagene Beştepe şubesinde çalışan bir personelle telefon üzerinden iletişime geçtim. Trendyol kuryesi olarak şubeye gelmeden önce Mega çiğ köfte hazırlamalarını rica ettim. Sos tercihim konusunda net olarak “Limon sık, kafana göre hazırla” şeklinde ifade ettim. Buna rağmen çalışan bana kaba b...

Ağrı Doğubeyazıt Komagene şubesinden daha önce iki defa ve bugün olmak üzere toplamda üç kez çiğköfte siparişi verdim. Her seferinde lavaşlar aşırı derecede bayat olduğu için dürüm yapmak imkansız hale geliyor, lavaşlar hemen yırtılıyor. Bu durum Komagene markasına ve şubesine kesinlikle yakışmıyor,...
Kocaeli kandıra' da bulunan Komagene şubesinden çiğ köfte almaya gittiğimizde orada çalışan personel dışarıda bulunan alanı süpürüyordu. Geldiğimizi gördüğünde içeri geldi ve siparişi elini yıkamadan tozlu elleriyle verdi. Kendisini uyardığımızdan beri de kesinlikle kurumsallığa uygun bir tavır serg...
Yorumlar