Yemeksepeti Ve Komagene'de Eksik Sipariş Ve Cevapsız Destek

Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den vermiş olduğum siparişte birçok ürün eksik geldi. Sipariş sonrası ne firmaya ne de Yemeksepeti’ne doğru düzgün ulaşabildim. Ulaşabildiğimiz tek bir numara oldu, o hatta bakan kişi de “görüntüleyemiyorum” deyip telefonu yüzümüze kapattı.

Hem Yemeksepeti’nin bu süreçte tamamen sorumsuz kalmasından, hem de Komagene’nin ürün hazırlama biçiminden ciddi anlamda şikayetçiyim. Verilen dürümler düzgün dürülmemişti, ayrıca bir arkadaşımın dürümüne aşırı şekilde, neredeyse on kat lavaş sarılmıştı. Ürünler hem eksik, hem özensiz, hem de ciddiyetsiz hazırlanmıştı. Tüm bu yaşananlarda kendimi asla müşteri olarak değer görmüyormuşum gibi hissettim, ortada muhatap olacağımız tek bir kişi bile yoktu.

Yaşadığım bu aksaklıkların nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, hem Yemeksepeti’nin hem de Komagene’nin bu konu hakkında sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.