Mega Dürümden Sert Madde Çıktı, Şube Hijyen Ve Hizmette Sınıfta Kaldı

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.30 civarında Komagene Etlik Caddesi şubesinde 1 Mega Doritoslu dürüm ve 1 normal dürüm siparişi verdim. Mega dürümün içinden taş sertliğinde bir madde çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bunun Doritos'un içinden çıkabileceğini söylediler; ancak Doritosları paketinden değil, kendi saklama kaplarından çıkarıp koyduklarını gördüm. Ayrıca şube çok sıcaktı, klima çalıştırılmıyordu ve bu nedenle ağzı açık şekilde bekleyen yeşillik, garnitür ve çiğ köfte bayatlamıştı. Lavaşlar da bayattı.

Şikayetimi ilettiğimde çalışanlardan herhangi bir çözüm ya da telafi önerisi almadım, aksine biri tarafından terslendim. Sonrasında Komagene şikayet hattına durumu bildirdim ve dönüş yapılacağı söylendi.

İlk defa bu şubede yemek yedim ve yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı şubenin denetlenmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutar 195 TL’dir. Fiş numaram: 0017.