Sipariş Edilen E-Ticaret Kutularının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

08 Haziran 2026 tarihinde, daha önce de çalışmış olduğum Kolişteks Koli ve Tekstil Aks. Ür. San. Dış. Tic. Ltd. Şti.’nden 325×130×70 mm ölçülerinde 10.000 adet ve 305×195×35 mm ölçülerinde 4.000 adet olmak üzere yüksek adetli e-ticaret kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında firma yetkilileri, üretimin en geç iki hafta içinde tamamlanıp teslim edileceğini açıkça beyan etti.

Bu güvenle 40.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen siparişim hazırlanmadı, herhangi bir üretim veya teslimat yapılmadı. Ben de iyi niyetle firmaya ek süre tanıdım, buna rağmen süreçte yine bir ilerleme olmadı.

Bu süre boyunca firma tarafından sürekli farklı bahaneler öne sürüldü ve net bir teslim tarihi verilmedi. Bugün itibarıyla ne siparişim teslim edilmiştir ne de ödediğim ücret tarafıma iade edilmiştir. Yaşanan bu süreç ticari faaliyetlerimi aksatmış ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Kolişteks Koli ve Tekstil Aks. Ür. San. Dış. Tic. Ltd. Şti.’nin taahhüt ettiği yükümlülükleri yerine getirmesini ve çözüm üretmesini beklerken, tam tersine oyalanıyorum. Bu nedenle, ya siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde hazırlanıp teslim edilmesini ya da ödemiş olduğum 40.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yaşanan aksaklık ve gecikmenin telafisi için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.