to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Satışı Ve Saç Rengimde Bozulma Nedeniyle İade Talebi
Bursa Millet Mahallesi cadde üzerindeki Gratis mağazasından Koleston Wella 9/0 Sarı saç boyası satın aldım. Ancak kutunun içinden Koleston yerine Palette markasına ait 7-77 numaralı boya çıktı. Bunu saçımı boyarken fark ettim, sarı bir sonuç beklerken saçım turuncu renge döndü.
Ürünü bugün kullandım ve yanlış ürün sebebiyle saçımda istenmeyen bir renk oluştu. Fişim yanımda olmasa da ödemenin banka kartımdan geçtiğine dair dekontum mevcut. Koleston müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, ayrıca mağaza ile de görüşeceğim.
Hem yanlış ürün çıkması hem de saç rengimin bozulması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve saçımda oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Gratis Millet Mahallesi mağazasından Koleston Wella 9/0 Sarı saç boyası aldım, ancak kutunun içinden Palette markasına ait 7-77 numaralı boya çıktı. Saçım turuncuya döndü ve istenmeyen bir renk oluştu. Ürünün parti numarası 530410. Yanlış ürün ve renk sorunu nedeniyle iade ve zarar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişim kuramadım ve bir çözüm elde edemedim.
