Bursa Setbaşı Gratis'te Koleston Saç Boyasının Renk Sorunu Ve İade Talebi

26.02 tarihinde Bursa Setbaşı Gratis şubesinden Koleston 7.17 Buzlu Çikolata saç boyası satın aldım. Ürünün renginin soğuk tonlu, buzlu çikolata kahve olması gerekirken, talimatlara uygun uygulamama rağmen saçımda son derece çirkin bir sarı tona dönüştü. Üstelik ürünü beyaz saçlarıma uyguladığım halde, kutu üzerinde vaat edilen renkle uzaktan yakından ilgisi olmayan, rahatsız edici bir sonuç ortaya çıktı.

Bu boyayı özel bir günüm için özellikle tercih etmiştim ve şu an hem görünümüm hem de planlarım ciddi anlamda olumsuz etkilendi. Tüm talimatlara uymama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu renk problemi ve hayal kırıklığı nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve saç rengimin düzeltilmesi için profesyonel bir telafi işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.