Koleston Saç Boyasında Renk Tutarsızlığı: Altın Kumral Beklerken Simsiyah Sonuç

Koleston markasına ait altın kumral saç boyasını satın alıp talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, saçlarımın rengi tamamen simsiyah oldu. Bu durum yalnızca bu boyamada değil, daha önceki iki boyamada da farklı renk sonuçları alarak beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bugün yaptığım uygulamada altın kumral beklerken simsiyah bir sonuçla karşılaşmam, hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu.

Saç rengimin beklediğim tonla hiçbir şekilde uyuşmaması, ürünün ambalajında vaat edilen renkle sonuç arasındaki tutarsızlık nedeniyle bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Ya yaşadığım mağduriyetin karşılığında ürünün telafisinin sağlanmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.