Koleston Saç Boyasında Homojen Karışım Sorunu Ve Ebruli Renk Şikayeti

Uzun zamandır saçlarımı kendim boyayan ve tecrübeli biri olarak, Koleston 4/6 seri 4064666341668 numaralı saç boyasında ciddi bir problem yaşadım. Boyayı oksidanla karıştırırken ürün kesinlikle homojen hale gelmedi, ne kadar karıştırsam da boya ve oksidan birbirinden ayrılmadı. Sonuç olarak saçlarım ebruli oldu, bazı yerler farklı, bazı yerler farklı renk aldı.

Bu markayı ve farklı tonlarını daha önce defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce City Gross’tan almıştım, şu an fişim yok ancak istenirse kutuyu ve ürünün kendisini incelemeniz için size gönderebilirim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem saçımın görüntüsü bozuldu hem de ürün boşa gitmiş oldu. Elimdeki kutunun incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri bazında kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da uygun göreceğiniz başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.