Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Entegratör Uyarısı Ve Erişim Sorunları Müşteri Desteğinde Çözülmüyor

Yaklaşık 3 yıla yakındır Kolay bir’yi kullanıyorum ve bu süre boyunca ara ara sürekli sorun yaşamaktan çok yoruldum. Fatura keserken sık sık entegratör uyarısı alıyorum, ayrıca zaman zaman uygulamaya hiç erişemiyorum. İşimin göbeğinde kullandığım bir uygulamaya bu kadar güvensiz ve sorunlu bir şekilde muhatap olmak gerçekten kabul edilemez.

Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir işkence haline geliyor. Mesai saatlerini beklemek zorunda kalıyoruz, mesai içinde aradığımızda da dakikalarca hatta bugün olduğu gibi 30 dakika boyunca hatta bekleyip yine de kimseye ulaşamıyoruz. Faturalar, müşteriler, iş akışı ortada kalmışken destek alamamak, bu kadar vasat bir hizmetle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Kolay bir’den, yaşadığım erişim ve entegratör uyarısı sorunlarının acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, sistemin sorunsuz ve kesintisiz çalışacak hale getirilmesini istiyorum.

5 Haziran 11:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sürekli Entegratör Uyarısı Ve Erişim Sorunları Müşteri Desteğinde Çözülmüyor Talebiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar alınarak, çözüm süreci tamamlanmıştır. Kolaybi' Ekibi olarak sizin ihtiyaçlarınız doğrultusunda ürünlerimizi daha iyi hale getirmeye devam edeceğiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edm Bilişim Entegrasyon Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Semih

Böyle bir entegrasyon görmedim. Dört kalem fatura kesiyorum, hiçbir zaman aşımı olmamasına rağmen son kaleme gelip onayl...

Edm Bilişim Entegrasyon Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
1

Edm Bilişim Sürekli Yaşanan Entegratör Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tr Öztürk
13 Kasım 2025 14:581.056

Üç firmamızdan birinde entegratör olarak Edm Bilişim Sistemleri yazılımını kullanıyoruz. Diğer entegratör firmalarında h...

Edm Bilişim Sürekli Yaşanan Entegratör Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Edm Bilişim Sürekli Yaşanan Entegratör Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti