to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitisfera adlı internet sitesinden fibrelin isimli bir takviye ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargom 5 Ocak’ta kargoya verildi, 8 Ocak’ta ise eve teslim için Kolay Gelsin tarafından arandım ancak telefon daha ben açamadan kapatıldı ve sistemde adres yanlış denilerek kargom şubeye geri gönderildi.
9 Ocak Cuma günü sisteme girip adresimi güncelledim ve gönderimin bir gün sonraya ertelendiği bilgisi verildi. 10 Ocak Cumartesi günü Kolay Gelsin’i aradığımda kargomun akşama kadar getirileceği söylendi fakat teslimat yapılmadı. 12 Ocak Pazartesi günü ise hiçbir arama yapılmadan, bilgi verilmeden kargomun iade edildiğini öğrendim.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile tekrar görüştüğümde bugün şehirdeki şubenin beni arayacağı söylendi ancak yine kimse aramadı. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Kargom hâlâ bulunduğum şehirdeyse hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini, eğer kargo çoktan geri gönderildiyse de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Şubat’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi ve tahmini teslim tarihi olarak 25 Şubat görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram 90078469896 ve teslimat adresim Bursa‑İnegöl olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlçemde sistemd...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 262994312715 olan kargom, 23 Nisan tarihinde gönderilmesine rağmen 800 km mesafe için 15 günlük bir teslimat süresi verildi. Bu kadar kısa mesafe için bu kadar uzun bir süre belirtilmesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edile...
Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...
28 Kasım’da verdiğim online alışveriş siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10734836513 numaralı siparişim uzun süredir Diyarbakır Sur şubesinde görünüyor ancak hiçbir hareketlilik yok. Kargo içeriği 602 TL değerinde...
9 Eylül'de Zara firmasından kolay gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, 12 Eylül teslim tarihi verilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 8 gündür teslimat yapılmıyor ve 3 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece standart cevaplar alıyorum; konunun çözüm ekibine ile...
Yorumlar