to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 40279794523 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim 13 Nisan’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, takip verisi paylaşılmadı ve halen tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Bershka ile hem de Kolay Gelsin ile toplamda 4 kez görüştüm. Bershka, paketin Kolay Gelsin’de olduğunu ve kargoya teslim edildiğini söylüyor. Kolay Gelsin tarafına ulaştığımda ise böyle bir paketin sistemlerinde görünmediğini, kendilerinde olmadığını iletiyorlar. Yani iki taraf da birbirini işaret ediyor ve ben hâlâ ne siparişime ne de net bir bilgiye ulaşabilmiş değilim.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 171108588 numaralı siparişim 2 gündür elime ulaşmadı. Bulunduğum bölgede Kolay Gelsin’in herhangi bir şubesi olmadığı için kargomu gidip kendim de teslim alamıyorum, tamamen firmanın keyfine kalmış durumda bekliyorum. Müşteri hizmetle...
31 Mart tarihinde satın aldığım ürünlerin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. Toplamda 5 paket olarak gönderilen ürünlerimin 4 tanesi 7 Nisan’da...
29.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40349734832 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31.01.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Siparişimde 1 adet kaban bulunmaktadır. Kol...
Bershka uygulamasından 4 Nisan’da verdiğim sipariş aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi olarak da 8 Nisan görünmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkmadı. Bu süreçte ne Kolay Gelsin tarafından ne...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bershka’dan 12 Aralık 2025 tarihinde verilen siparişim, 258412508322 takip numarasıyla gönderildi ve 24 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de teslimata dair h...
Yorumlar